青島市民搶先預(yù)訂出境游：首選東南亞 “新跟團游”成亮點
青島日報社／觀海新聞2月1日訊 剛剛過去的春節(jié)假期，出境游成為最受旅游業(yè)界關(guān)注的重點領(lǐng)域。2月6日起，旅行社及在線旅游企業(yè)試點恢復(fù)出境團隊旅游和“機票＋酒店”業(yè)務(wù)，出境團隊游將迎來全面重啟。觀海新聞記者在采訪中了解到，目前島城各大旅行社都已經(jīng)投入緊張籌備中，旅游資源充沛的東南亞成為近期青島人最鐘愛的出境游目的地，注重品質(zhì)的“新跟團游”成為出境旅游的重要特點。
跟團游模式發(fā)生明顯變化
“目前泰國、馬爾代夫等方向已有2月6日以后出發(fā)的客人簽訂了旅游合同，3月份我們準(zhǔn)備啟動埃及、肯尼亞等非洲國家的出境游，青島市場的啟動比想象中要快一些，很多新老客戶都在咨詢，3月份的咨詢量明顯已經(jīng)上來了?！鄙綎|萬達國旅出境中心產(chǎn)品總經(jīng)理羅大鵬介紹，現(xiàn)在的出境游與三年前相比有了明顯的區(qū)別，人們的消費方式和觀念不一樣了，企業(yè)經(jīng)營模式也隨之被重新定位。以泰國游為例，目前市場上的旅行社產(chǎn)品多是2人、4人的“機票＋酒店”小團居多。
“2月6日出境團隊游重啟，我們的定位是在10至16人的團隊，不會再像疫情前二三十人的團隊模式了?，F(xiàn)在出行的游客對住宿、品質(zhì)和景點的要求都比較高，像我們現(xiàn)在的產(chǎn)品普吉島5晚6天的人均價格在八千多元，清邁一地5晚6天的人均價格是八千到九千元，這些線路受到航班等因素的影響，價格大約比之前上浮了兩成到三成。馬爾代夫產(chǎn)品價格基本恢復(fù)到了疫情之前，根據(jù)海島的不同人均從一萬六至三萬左右?！绷_大鵬說。除了傳統(tǒng)的門店模式，企業(yè)還特別引進了新團隊進行新媒體的營銷宣傳，結(jié)合抖音、小紅書、大眾點評等平臺搭建起全方位的銷售渠道。
不僅旅行社的團隊游模式發(fā)生變化，注重品質(zhì)、靈活度高的“新跟團游”也是在線旅游平臺產(chǎn)品的重要亮點。在攜程平臺，不與陌生人拼團、靈活高質(zhì)的私家團，春節(jié)訂單量暴增6倍；約個導(dǎo)游領(lǐng)你品味當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、私享旅程的當(dāng)?shù)叵驅(qū)I(yè)務(wù)，春節(jié)訂單量增長13倍。目前，該平臺青島出發(fā)的出境私家團產(chǎn)品，目的地主要包括泰國曼谷、蘇梅島、芭提雅，以及新加坡、瑞士、俄羅斯、匈牙利等。在去哪兒平臺上，截至1月30日，簽證業(yè)務(wù)搜索量環(huán)比去年12月增長近3倍，出境游搜索量較高的產(chǎn)品是普吉自由行、曼谷＋芭提雅團體游、清邁半自由行等。
旅行社積極迎接市場復(fù)蘇
為了應(yīng)對即將到來的市場復(fù)蘇，島城各旅行社正積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對接境外旅游地接社重新采購和組合產(chǎn)品資源。在此基礎(chǔ)上，與航空公司對接線路恢復(fù)，根據(jù)航班時刻推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品等。
“政策調(diào)整后出境游是旅行社最關(guān)注的業(yè)務(wù)，如果有合適的機會，我們也要到國外去踩線和對接資源，所以特地提前十多天預(yù)約辦理了證件?！甭谜\網(wǎng)出境部經(jīng)理李明潔介紹，青島出境旅游目前最火的是泰國，越南、柬埔寨、馬來西亞、印度尼西亞等也都是熱門國家，“我們有門店端也有資源端，兩端在平臺上的互通有無，對旅游企業(yè)來說既是宣傳，也能夠?qū)崿F(xiàn)資源的整合利用，為即將到來的市場爆發(fā)提前做好籌備?！?/p>
不過，出境游市場熱度雖高，但要形成穩(wěn)定的企業(yè)效益，還有一段路要走?！笆袌龊眯袠I(yè)未必好，行業(yè)好企業(yè)未必好，目前來看的話，出境游還是一個相對比較破碎的狀態(tài)。游客有出游的意愿，有出游的選擇，旅行社只不過是其中之一?！鼻鄭u市旅行社協(xié)會副會長姜延群表示，市場是自動自發(fā)的，雖然市場火熱，但行業(yè)仍然比較被動，市場的復(fù)蘇是大勢所趨，但作為企業(yè)，要真正提振到以往那種狀態(tài)上去，還需要一個過程。
據(jù)悉，為了拓展市場，各大旅行社也都在積極提供多元化出境游服務(wù)，如“機票＋酒店”自由行和簽證、機票等碎片化服務(wù)，不少線路2人即可成團。
“根據(jù)OTA平臺數(shù)據(jù)，青島春節(jié)期間出境游整體訂單同比增長685％，這充分表明市民出境游的熱情迅速恢復(fù)。目前全市各大出境社均在進行積極籌備，預(yù)計五一長假前后，出境游有望迎來新高峰?！鼻鄭u市文化和旅游局市場管理處處長蘇宏偉表示，下一步，將積極協(xié)助旅行社恢復(fù)出入境旅游業(yè)務(wù)，進一步增強市場主體活力，更好滿足市民旅游消費需求，有效提振文化旅游消費，推動旅游市場高質(zhì)量復(fù)蘇發(fā)展。（青島日報／觀海新聞記者 馬曉婷）
