積雨成河！我們都是志愿小“雨滴”
【青島新聞網原創(chuàng)】
記者 陳志偉 寧冠宇
志愿者是城市的一道光。對一個城市來說，他們是最美的名片，也是城市文明程度的重要標志。
在萊西，有這樣一群人，身穿紅馬甲，活躍在交通引導、環(huán)境清掃、秩序維護等行動中，足跡遍布萊西大街小巷，用愛心善舉給城市撐起文明傘，他們有一個共同的名字——志愿者。
“小雨滴”孵化培育80余支志愿服務隊伍
近日，萊西市小雨滴新時代文明實踐站組織開展“幸福來敲門，文明進萬家”文明實踐活動，社工和志愿者走進河頭店鎮(zhèn)困境老人家中，熱心地與老人們交流談心，詢問他們近期的身體情況，了解他們最近的煩心事，耐心地安撫老人情緒，為老人排憂解難。
志愿者還為老人們測量血壓、理發(fā)、收拾家中衛(wèi)生、清掃院落等。在嘮家常的過程中，老人們緊皺的眉頭舒展開了，臉上也露出了久違的笑容，老人們的笑臉為這個寒冬增添了一抹最溫暖的色彩。
“我們工作隊的志愿者部分來自機關工作人員、部分來自專業(yè)人才，這些人已經成為提升農村基層志愿服務的重要力量?！比R西小雨滴黨支部書記董金輝介紹，小雨滴新時代文明實踐站建立“菜單式”志愿服務模式，緊緊圍繞“五為”開展志愿服務。970多名“你點我?guī)停缓舭賾敝驹刚咄ㄟ^群眾點單累計提供服務3200余次。
據介紹，萊西小雨滴社會工作服務中心于2019年掛牌成立，以“黨建＋社會工作”為服務手段，建立起涵蓋全鎮(zhèn)的新時代文明實踐志愿服務隊伍。聯動近千名志愿者，關心關愛留守兒童、空巢老人等特殊群體，圍繞居民需求開展專業(yè)化、精細化服務，以點滴善舉為群眾送溫暖、解難題。
“我們以全鎮(zhèn)9個新村為平臺，孵化培育了80余支志愿服務隊伍，搭建起涵蓋全鎮(zhèn)的志愿服務體系，同時通過上善萊西APP，將居民無形的善行善舉進行有形的積分量化，按照積分的多少劃分不同的等級，在德益聯盟加盟商戶消費可以享受不同等級的優(yōu)惠力度，讓德者有得?！倍疠x介紹，自從使用上善萊西平臺后，居民參與志愿服務的熱情更高了，村莊風氣也變好了。在今后的工作中，將繼續(xù)利用好上善萊西這個平臺，不斷激發(fā)群眾崇德向善的內生動力，形成公民主動參與道德建設的新風尚。
道德積分激發(fā)熱情 人人爭當志愿者
志愿服務作為文明實踐的基本方式和重要組成部分，如何提升志愿服務的積極性，增強文明實踐的執(zhí)行力？
“志愿服務具有自愿性和無償性的特點，但并不意味著志愿服務不需要正向激勵。”萊西市委宣傳部分管日常工作的副部長孫永傳介紹，當前全國各地都在探索開展一些符合基層實際、貼近群眾生活、滿足社會需求的志愿服務新模式，“上善萊西”就是其中一個模式，志愿者參加志愿活動后會根據志愿活動時間發(fā)放一定的積分，積分可在系統(tǒng)中享受權益。
萊西市在“上善萊西”平臺嵌入德助聯盟志愿服務點單體系，以現場打卡的形式統(tǒng)計志愿時長直接錄入積分。同時，萊西創(chuàng)建市場化思維的變現路徑，搭建德益聯盟回饋機制，激活物質獎勵與精神激勵并重的市場化“源頭活水”，讓道德積分真正“流動”起來，充分激發(fā)起市民參與志愿服務的熱情。
有了道德積分的引導，志愿服務得到官方認可并列入全國信用平臺，發(fā)展公益組織、人人爭當志愿者有了支撐。
“我們參與志愿活動后，通過上傳‘上善萊西’平臺，會為我們志愿者錄入道德積分。我們可以去德益聯盟商戶進行積分兌換，換購商品?！比R西市小雨滴社會工作服務中心志愿者張帆表示，這是對志愿者工作的肯定，也激發(fā)了志愿者參與志愿服務的積極性，真正做到了德者有得，相信以后也能帶動更多的市民參與志愿服務。
公益力量下沉 打通服務群眾的“最后一公里”
萊西小雨滴社會工作服務中心的實踐，是萊西市創(chuàng)新方法路徑，推動公益力量下沉，破解農村基層志愿服務發(fā)展難題的縮影。
“小雨滴”激起萬千浪。萊西市已建立各類志愿服務隊伍470多支，志愿服務小隊2000余支，登記在冊志愿者總人數達13余萬人。
通過整合現有基層陣地與資源，萊西市采取以城區(qū)為主體，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌推進的方式，逐步建立起縱向涵蓋市鎮(zhèn)村三級、橫向輻射黨政群機關、企事業(yè)單位的新時代文明實踐網絡。
在市級，萊西市依托市文化中心，建立萊西市新時代文明實踐中心，統(tǒng)籌引領推進全市新時代文明實踐工作；在鎮(zhèn)級，依托鎮(zhèn)駐地文化禮堂和會議中心，建立12個鎮(zhèn)級文明實踐所，立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色，發(fā)揮溝通連接、組織管理的功能；在村級，依托社區(qū)服務中心，掛牌成立306個村級（社區(qū)）文明實踐站、89個志愿服務基地，每個實踐站輻射帶動3—5個行政村，成為農村基層推進文明實踐的主陣地。
萊西市以新時代文明實踐中心為載體，推行群眾依需“點菜”、部門精心“做菜”、志愿者專程“送菜”的“菜單式”志愿服務模式，走出了一條彰顯萊西特色的新時代文明實踐之路。
農戶把土地交給農民專業(yè)合作社聯合社托管后，由合作社規(guī)?；茖W種植，實現耕、種、播和收全部機械化、全程一體化，提供從產前、產中、產后的一條龍服務模式，為農民一站式解決生產過程中遇到的問題；麗馨居家養(yǎng)老服務中心已發(fā)展成為院上鎮(zhèn)集居家養(yǎng)老、日間照料、醫(yī)養(yǎng)結合等于一體的農村服務綜合體……各式各樣的社會組織參與社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，把服務“配送”到田間地頭。
目前，萊西市共有22個社會公益組織與12個鎮(zhèn)街實現結對下沉，建立志愿服務站點65個，每月收集群眾需求、發(fā)布服務項目、配送服務菜單，形成“群眾出題目、實踐所（站）協(xié)調資源、志愿者落實服務”的聯動模式，近3萬名志愿者活躍在農村基層常態(tài)化開展志愿服務活動，構造覆蓋城鄉(xiāng)的“20分鐘文明實踐圈”，實現群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里，著力打通服務群眾的“最后一公里”。
