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出境申報(bào)自助辦理,青島機(jī)場(chǎng)海關(guān)建特色“專區(qū)”優(yōu)化旅客通關(guān)體驗(yàn)

2022-10-12 16:19    齊魯壹點(diǎn)

設(shè)置自助查詢區(qū)、自助辦理區(qū)、信息公開申請(qǐng)等6個(gè)功能分區(qū),集海關(guān)政府信息查詢、辦事咨詢答復(fù)等功能于一體。日前,青島膠東機(jī)場(chǎng)海關(guān)在青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)4樓國(guó)際出發(fā)區(qū)域,建成“政務(wù)公開專區(qū)”。旅客可以自助獲取最新規(guī)定及政策解讀,可自助辦理出境申報(bào)手續(xù)等。

日前,在青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)出境大廳,即將出國(guó)留學(xué)的劉女士來(lái)到海關(guān)政務(wù)公開專區(qū),使用手機(jī)掃描專區(qū)公開的自助申報(bào)二維碼,僅用2分鐘就完成了海關(guān)出境申報(bào)。

據(jù)了解,青島膠東機(jī)場(chǎng)海關(guān)結(jié)合旅客出行流動(dòng)性特點(diǎn),在青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)4樓國(guó)際出發(fā)區(qū)域,建成“政務(wù)公開專區(qū)”。專區(qū)設(shè)置自助查詢區(qū)、自助辦理區(qū)、信息公開申請(qǐng)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、關(guān)旅互動(dòng)區(qū)、綜合咨詢區(qū)等6個(gè)功能分區(qū),集海關(guān)政府信息查詢、信息公開申請(qǐng)、辦事咨詢答復(fù)、政策解讀宣貫等功能于一體,是山東省內(nèi)首個(gè)空港流線型海關(guān)政務(wù)公開專區(qū)。

旅客可以使用專區(qū)配備的智能觸摸查詢?cè)O(shè)備、服務(wù)設(shè)備,自助獲取海關(guān)行郵監(jiān)管、衛(wèi)生檢疫等最新規(guī)定及政策解讀,自助辦理出境申報(bào)手續(xù),自助提交政府信息公開申請(qǐng),也可以向綜合咨詢崗關(guān)員咨詢通關(guān)中的疑難問(wèn)題,或提出其他意見建議。

“我們以‘政通人和關(guān)旅暢行’為核心理念,打造具有空港特色的政務(wù)公開品牌,政務(wù)公開嵌入旅客出境全流程,為旅客提供高效便捷的政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)?!鼻鄭u膠東機(jī)場(chǎng)海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)劉曉東介紹。

接下來(lái),青島膠東機(jī)場(chǎng)海關(guān)將持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),與“智慧機(jī)場(chǎng)”深度融合,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開”“政務(wù)服務(wù)掌上辦”,在通關(guān)、快件、普貨現(xiàn)場(chǎng)打造專屬特色政務(wù)公開專區(qū),創(chuàng)建智能高效、便民利企的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化服務(wù)體系。

記者:李自強(qiáng)


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