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1秒沖上前,7秒化險情!眼疾手快的青島地鐵小嫚幫助乘客脫險

2022-09-20 12:01    青島日報

青島日報社/觀海新聞9月20日訊 1秒發(fā)現(xiàn)險情沖上前,7秒完成應急處置……近日,青島地鐵3號線萬年泉路站的扶梯上發(fā)生了驚險一幕。所幸車站工作人員及時處置,幫助乘客順利脫險。

事發(fā)當天18時28分,一名乘客在乘坐扶梯的過程中,鞋帶卡在了扶梯梳齒板縫隙,繼而摔倒在扶梯出口處無法移動。此時正是晚高峰,萬年泉路站內有大量乘客正繼續(xù)乘坐扶梯向上運行。如果不及時處理突發(fā)意外,將會在現(xiàn)場造成擁擠、摔倒、踩踏等嚴重后果。這時候,萬年泉路站客服中心崗工作人員孫歡歡毫不猶豫沖上前,第一時間提醒扶梯上的乘客站穩(wěn)扶好,同時迅速按下扶梯緊停按鈕。在救起摔倒的乘客后,孫歡歡馬上引導后方乘客繞行,有效避免了高峰期間危及乘客人身安全的事情發(fā)生。整個過程體現(xiàn)了青島地鐵工作人員過硬的應急處置能力。

現(xiàn)場監(jiān)控畫面

將摔倒的乘客救起后,孫歡歡一邊安撫乘客情緒,一邊拿來凳子讓乘客休息。乘客表示自己磕到了膝蓋,走路有些困難。孫歡歡立即取來云南白藥,細心地為乘客處理,一連串的暖心服務讓乘客感動不已,連聲道謝。

乘梯安全須知

1.搭乘扶梯前,要系緊鞋帶,留心衣物及配飾,以防被扶梯縫隙夾住。

車站扶梯處警示標識

2.搭乘扶梯時,要站在梯級黃色安全線內,不要踩在兩個梯級的交界處,以免摔倒。

3.搭乘扶梯后,不要在扶梯出口處逗留,避免造成擁擠踩踏。

4.攜帶大件行李的乘客或特殊乘客進出站時,盡量選擇乘坐直梯。

車站扶梯緊停按鈕示意圖

5.遇到緊急情況時,第一時間按下扶梯緊停按鈕(青島地鐵站內扶梯的上下兩端都有緊停按鈕,超過一定長度的扶梯中間位置還會再設置一個緊停按鈕),按壓前一定要提醒大家站穩(wěn)扶好。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 孫岳 王玉軒)

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