青島：整治醫(yī)療領(lǐng)域"紅包"頑疾
“我愛人今年先后在青島市中心（腫瘤）醫(yī)院做了膽囊切除手術(shù)和泌尿外科手術(shù)，兩位主治醫(yī)生不僅醫(yī)療技術(shù)好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更是沒得說，還堅(jiān)決拒收紅包……”日前，青島市紀(jì)委監(jiān)委派駐第十八紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員在對(duì)青島市中心（腫瘤）醫(yī)院開展監(jiān)督檢查時(shí)，對(duì)張貼在醫(yī)院宣傳欄中的一封封患者感謝信印象深刻。
“紅包”問題是污染醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域生態(tài)，嚴(yán)重侵害患者合法權(quán)益，影響群眾看病就醫(yī)“獲得感”的重要因素。青島市紀(jì)委監(jiān)委探索建立協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，由市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組監(jiān)督督促，市、區(qū)（市）共抓落實(shí)，橫向主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任相互協(xié)同，縱向市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街道）三級(jí)聯(lián)動(dòng)，緊盯收受“紅包”行為，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，條塊結(jié)合、各負(fù)其責(zé)、同向發(fā)力，對(duì)實(shí)名舉報(bào)優(yōu)先辦理、嚴(yán)查快結(jié)，持續(xù)開展“紅包”專項(xiàng)整治，糾正擾亂醫(yī)療服務(wù)行業(yè)秩序行為。
為突出開門整治、精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題，該市紀(jì)委監(jiān)委通過網(wǎng)站和微信公眾號(hào)，向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)電話和問題受理郵箱，拓寬群眾反映渠道、廣泛接受群眾監(jiān)督?！靶畔l(fā)布后，我們還加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督舉報(bào)電話運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)主責(zé)部門接聽電話人員對(duì)整治內(nèi)容不熟悉，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制不到位等問題?！睋?jù)青島市紀(jì)委監(jiān)委派駐第十八紀(jì)檢監(jiān)察組有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，發(fā)現(xiàn)問題后，該組第一時(shí)間制發(fā)工作提醒單，督促主責(zé)部門立行立改，及時(shí)在官網(wǎng)公布舉報(bào)郵箱信息，同時(shí)在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、病房等位置張貼二維碼，方便市民掃碼舉報(bào)收受“紅包”、服務(wù)態(tài)度差等問題，積極、正面回應(yīng)群眾訴求，精準(zhǔn)靶向施治。
據(jù)了解，該市紀(jì)委監(jiān)委還將“紅包”問題作為派駐紀(jì)檢監(jiān)察組日常監(jiān)督檢查的必查內(nèi)容，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展常態(tài)化明察暗訪，持續(xù)釋放一嚴(yán)到底的強(qiáng)烈信號(hào)。同時(shí)，與市衛(wèi)生健康委建立“紅包”問題線索移送機(jī)制，充分發(fā)揮信、訪、網(wǎng)、電作用，暢通監(jiān)督和問題線索受理渠道，受理“紅包”問題線索7件，處分2人，通報(bào)1人，以案為鑒，警鐘長鳴。
在狠抓“紅包”問題整治中，該市紀(jì)委監(jiān)委還注重將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)一體推進(jìn)，督促衛(wèi)生健康、醫(yī)保等部門制定改善醫(yī)療服務(wù)十大舉措，推進(jìn)“就醫(yī)付費(fèi)一件事”，完成24家二級(jí)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)診間掃碼場景應(yīng)用、18家定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)行入院前部分檢查費(fèi)用納入醫(yī)保住院報(bào)銷，從根源上杜絕“紅包”問題滋生的土壤，持續(xù)凈化行業(yè)風(fēng)氣。
在該市紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動(dòng)下，市衛(wèi)生健康委建立“紅包”治理長效機(jī)制，聘請(qǐng)人大代表或政協(xié)委員為市級(jí)衛(wèi)生健康系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)包括“紅包”治理等行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督力度。開展無“紅包”醫(yī)院創(chuàng)建，健全“醫(yī)院、科室、個(gè)人”治理“紅包”承諾機(jī)制和醫(yī)患雙方不收不送“紅包”告知制度，完善出院病人回訪制度，開展廉潔從業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)。今年以來，全市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒收、上交退還紅包436萬元。
“紅包”問題專項(xiàng)整治是該市推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域清廉建設(shè)的重要內(nèi)容。該市制發(fā)《深入推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域清廉建設(shè)的實(shí)施方案》，明確3大類13項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，以強(qiáng)監(jiān)督擰緊明責(zé)、履責(zé)、評(píng)責(zé)、督責(zé)、追責(zé)責(zé)任鏈條，有效規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，遏制行業(yè)腐敗和不正之風(fēng)問題，打造“溫馨清廉醫(yī)院”“醫(yī)廉清風(fēng)”廉潔文化品牌，讓醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域清風(fēng)勁吹。（青島市紀(jì)委監(jiān)委）
