9個警種181項業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦 青島公安推行“一網(wǎng)通辦” 服務(wù)群眾1700余萬次
青島日報社/觀海新聞訊 青島市公安局即墨分局龍泉派出所轄區(qū)的汽車產(chǎn)業(yè)新城有一汽大眾、一汽解放、奇瑞汽車等大型汽車生產(chǎn)廠家及配套企業(yè)800余家，從業(yè)人員3.5萬余人，對戶籍、車駕管業(yè)務(wù)需求量大。由于從業(yè)人員上班時間集中、下班居住地分散，為滿足該區(qū)域企業(yè)員工業(yè)務(wù)辦理需求，龍泉派出所設(shè)立“24小時無人智慧警局”，將高頻事項全部納入，企業(yè)員工和轄區(qū)群眾可隨時自助辦理公安便民業(yè)務(wù)。這是青島公安機關(guān)踐行“靠前一步、主動作為”警務(wù)理念，智慧賦能、制度創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)的一個縮影。
細心的市民會發(fā)現(xiàn)，近日出入公共場所、乘坐公共交通工具掃青島“場所碼”后，頁面有了改版升級?！白钪庇^的就是頁面改版，另外還增加了一些功能，比如，增加全國核酸查詢功能，增加7天途經(jīng)行程查詢一天有效無須反復(fù)出示，增加靜態(tài)碼外國人注冊功能，增加紅黃碼政策查詢及自我處置查詢功能等。“市公安局智慧公安辦民警告訴記者，這些功能會在近期陸續(xù)更新升級完成，屆時市民可以按需使用。
青島公安聚力深化智慧賦能，創(chuàng)新拓展便民服務(wù)應(yīng)用場景，打造了青島“一碼通”平臺，與政務(wù)、交通、衛(wèi)健、文旅等領(lǐng)域深度融合，實現(xiàn)酒店無證入住，學(xué)校掃碼入園，旅游景區(qū)、公交地鐵亮碼通行，在全市30余萬個場所單位推廣應(yīng)用場所碼。除了深入推行“一碼通城”，還深入推行“一網(wǎng)通辦”，優(yōu)化升級“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺，實現(xiàn)9個警種181項業(yè)務(wù)網(wǎng)上可辦，無犯罪記錄證明、臨時身份證明、貨車通行證等49項高頻事項“全程網(wǎng)辦”，居住落戶等132項服務(wù)事項“只跑一次”，累計服務(wù)群眾1700余萬次，壓縮辦事時間約50%；加快推進居民身份證電子證照政務(wù)應(yīng)用試點，推廣申領(lǐng)電子駕駛證132萬張。推行“一事全辦”，與人社、市政、科技等部門創(chuàng)新實施“多審合一、一事全辦”，實現(xiàn)人才落戶、市政公用報裝審批、校車使用許可、開設(shè)保安公司、外國人工作居留許可“一件事、一次辦”，減少辦理環(huán)節(jié)76個，辦理時限壓縮89%。
智慧賦能，帶來的是“少跑腿”，甚至“不跑腿”，而有些業(yè)務(wù)需要窗口現(xiàn)場辦理。市公安局駐市民中心團隊發(fā)揮市級政務(wù)服務(wù)大廳陣地優(yōu)勢，高效率推進“一窗通辦”改革，推動政務(wù)服務(wù)提速增效。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的改革理念，經(jīng)技術(shù)攻堅、系統(tǒng)整合、設(shè)備精減、人員培訓(xùn)和窗口調(diào)整，市民中心公安窗口全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”，將治安、交警、出入境、戶政、海岸警察等公安?？品?wù)窗口調(diào)整為綜合服務(wù)窗口，從“多窗式”“專科”服務(wù)向“一窗式”“全科”服務(wù)轉(zhuǎn)變。目前，已設(shè)置公安綜窗6個，培訓(xùn)全科警長15名，開通通辦事項55項?！叭罕娂瓤蛇x擇相應(yīng)專科窗口辦理，也可選擇在綜合服務(wù)窗口一窗辦理多項業(yè)務(wù)，變原來的‘多事跑多窗’為現(xiàn)在的‘多事一窗辦’?！笔泄簿窒嚓P(guān)負責(zé)人表示，設(shè)置一窗受理服務(wù)專區(qū)后，可根據(jù)群眾辦事需求和業(yè)務(wù)峰值，實時統(tǒng)籌調(diào)配公安窗口工作人員，最大化減少窗口空檔期，整體提升窗口使用率，縮短群眾辦事時間。自“一窗通辦”改革實施以來，公安綜窗已辦理各類業(yè)務(wù)1.2萬件，且呈現(xiàn)不斷攀升的趨勢。
城市的高質(zhì)量發(fā)展，離不開公安機關(guān)保駕護航。青島公安圍繞服務(wù)保障城市更新和城市建設(shè)三年攻堅行動，建立涉穩(wěn)風(fēng)險動態(tài)監(jiān)測和預(yù)警通報提示機制，加強違建治理、市容秩序整治等城市治理綜合執(zhí)法協(xié)作，深化重點企業(yè)“一對一”幫扶紓困，為300個市級重點項目提速推進保駕護航。同時，優(yōu)化道路交通治理，推動修訂《青島市停車場管理條例》，構(gòu)建多元協(xié)同共治機制，鼓勵社會力量投資，推行錯時共享停車，打造“全市一個停車場”平臺，現(xiàn)已鏈接停車泊位近20萬個，實時提供停車引導(dǎo)服務(wù)，著力破解出行難、停車難問題。（青島日報/觀海新聞記者 梁超）
