【青青島觀察】打造"老年友好型社區(qū)"，李滄這個(gè)街道"走新"更"走心"

【青島新聞網(wǎng)原創(chuàng)】

（記者 孫志文 攝影報(bào)道）

“奶奶，血壓有點(diǎn)高，您一定按時(shí)吃藥，注意控制情緒，飲食上少油少鹽！”“好的好的，謝謝你了！”

在李滄區(qū)振華路街道永平路社區(qū)的一幢居民樓里，95歲的成昌源正在接受巡診護(hù)士的例行檢查，面對護(hù)士的諄諄叮囑，老人頻頻點(diǎn)頭，面帶微笑，連聲道謝。

如今，足不出戶就能享受便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的居家養(yǎng)老服務(wù)，這讓成昌源倍感溫暖：“吃飯有人送餐，身體有人檢查，還有人幫我拿藥，陪我散步，把我照顧得太周到了！”

據(jù)了解，地處李滄西部老城區(qū)的振華路街道，轄區(qū)60歲以上老年人超過3400人，老齡化程度日益加深。近年來，為破解老齡化帶來的社會(huì)問題，做好轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，振華路街道強(qiáng)化政策落地、完善服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)質(zhì)量，通過打造街道居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、布局居家養(yǎng)老服務(wù)站、擦亮老年人心理服務(wù)品牌、開展豐富多彩的助老志愿活動(dòng)等方式，構(gòu)建全方位、多層次的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，讓更多像成昌源一樣的老年人，享受到了更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)。

“老有所醫(yī)”“老有所依”

伴隨著國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》的發(fā)布，居家養(yǎng)老再次成為全社會(huì)關(guān)注的熱門話題，“老年友好型社區(qū)”這一概念也開始被人們越來越多地提及。那么，居家養(yǎng)老的核心是什么？一個(gè)老年友好型社區(qū)到底應(yīng)該是怎樣的？振華路街道給出的答案是“老有所醫(yī)”和“老有所依”！

據(jù)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系是建設(shè)“老年友好型社區(qū)”的重要支點(diǎn)和根本保障，為了讓選擇居家養(yǎng)老的老人們“老有所醫(yī)”“老有所依”，在李滄區(qū)民政局的大力支持下，街道聯(lián)合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)傾力打造了一座面積為1050平方米的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，這里不僅有日間照料室、治療室、處置室等醫(yī)療功能區(qū)，還有閱讀室、棋牌室、手工室、餐廳等空間，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)醫(yī)療、健康護(hù)理、娛樂休閑等多種功能的聚合。

除此之外，街道還在各個(gè)社區(qū)布局居家養(yǎng)老服務(wù)站，一個(gè)中心輻射全域，三個(gè)服務(wù)站相互協(xié)同，三大類共105個(gè)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)項(xiàng)目相繼開展，涉及醫(yī)療護(hù)理、生活照料、康復(fù)保健、助老送餐、精神慰藉等。在這里，運(yùn)營機(jī)構(gòu)制定有專業(yè)化的服務(wù)方案，還配有醫(yī)師、巡診護(hù)士、中醫(yī)康復(fù)師、護(hù)理員、送餐員等專業(yè)人員，有需求的老年人可與養(yǎng)老運(yùn)營機(jī)構(gòu)簽訂家庭養(yǎng)老床位協(xié)議，養(yǎng)老運(yùn)營機(jī)構(gòu)將結(jié)合老年人需求，提供有針對性的個(gè)性化服務(wù)。

便捷的就醫(yī)、周到的服務(wù)以及隨叫隨到的專業(yè)人員，不僅成了街道居家養(yǎng)老模式長效運(yùn)轉(zhuǎn)的“壓艙石”，也給嘗試居家養(yǎng)老的老年人吃下的一顆“定心丸”。截至目前，已有超過150名老人簽訂了家庭養(yǎng)老床位協(xié)議，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心累計(jì)服務(wù)居民3100人次，“老年友好型社區(qū)”名副其實(shí)！

讓老年人從心里暖起來

如果說居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的從無到有，讓老人們吃得更安心、住得更舒心，那么，“陽光振華·你笑起來真好看”——社會(huì)心理服務(wù)品牌的創(chuàng)建，則讓老人們的老年生活更暖心。

據(jù)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“老年人因?yàn)槌Ｄ昱c社會(huì)脫節(jié)，容易出現(xiàn)一些心理問題，對外部刺激比較敏感，甚至?xí)l(fā)生過激行為，這就需要我們及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們走出心理陰影，積極面對生活。”

本著以人民為中心的發(fā)展理念，街道緊緊圍繞社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)，將心理健康融入居家養(yǎng)老服務(wù)體系，升級打造了面積達(dá)300平米、輻射全街道的心理服務(wù)中心，并向社會(huì)招募心理健康服務(wù)志愿者，鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者、學(xué)校心理教師、心理專業(yè)學(xué)生加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年人存在的心理問題，進(jìn)而開展常態(tài)化心理輔導(dǎo)服務(wù)。

依托社會(huì)心理服務(wù)中心這個(gè)載體平臺(tái)，“健康生活 與愛同行”——社區(qū)心理知識專題講座、“給力幸福”——社區(qū)心理服務(wù)驛站等活動(dòng)陸續(xù)開展，老年人的心理健康意識被充分激活，轄區(qū)的心理健康服務(wù)脈絡(luò)得到廣泛延伸，形成了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早解決的“閉環(huán)”管理機(jī)制。

同時(shí)，街道還針對老年人開通了社區(qū)心理咨詢服務(wù)熱線，線上線下協(xié)作聯(lián)動(dòng)，讓老年人在家中就能享受到科普心理健康知識、免費(fèi)的心理輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)解以及抑郁癥、焦慮癥檢查等服務(wù)，最大限度地解決轄區(qū)家庭的后顧之憂，不斷放大“陽光振華·你笑起來真好看”的品牌價(jià)值。

適老化服務(wù)“不重樣”

持續(xù)10個(gè)小時(shí)、兩百余名老年人接受體檢、百余位居民享受公益理發(fā)，現(xiàn)場還磨了三百多把菜刀和剪子……來自永平路社區(qū)便民服務(wù)大集的這組數(shù)據(jù)令記者印象深刻。

據(jù)了解，為了滿足老年居民多樣化的需求，振華路街道瞄準(zhǔn)居民的“急難愁盼”，凝聚各界力量，使社會(huì)資源和居民需求精準(zhǔn)銜接，打造便民服務(wù)的“平臺(tái)”，搭建文化休閑的“舞臺(tái)”，筑牢知識學(xué)習(xí)的“講臺(tái)”，讓適老化服務(wù)“有花樣”“不重樣”。

以永平路社區(qū)為例，社區(qū)一方面聯(lián)合黨建共建單位，定期開展便民服務(wù)大集，組織志愿者為居民疏通管道、修繕房屋，用最接地氣的方式為老年人解決生活中的實(shí)際困難；一方面建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐廣場和文明實(shí)踐站活動(dòng)場所，用優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)文化浸潤、感染和引領(lǐng)每一位群眾；另一方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)陣地建設(shè)，用一場場“干貨”滿滿的講座，向居民們傳播黨史知識、養(yǎng)生知識、反詐知識……

據(jù)永平路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，僅在2021年，社區(qū)就累計(jì)舉辦便民服務(wù)大集3場，老年文體藝術(shù)活動(dòng)60場，志愿服務(wù)活動(dòng)16次，大型文藝演出9場，一系列適老化服務(wù)得到了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

養(yǎng)老事業(yè)是個(gè)長期工程，不能一蹴而就，只有不斷升級服務(wù)，才能為老年人的高品質(zhì)養(yǎng)老生活持續(xù)“加碼”?？梢哉f，層出不窮、不斷創(chuàng)新的適老化服務(wù)，已經(jīng)成為振華路街道居家養(yǎng)老服務(wù)工作的一張“閃亮名片”，一塊“金字招牌”。

2021年8月，習(xí)近平總書記在河北考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，滿足老年人多方面需求，讓老年人能有一個(gè)幸福美滿的晚年，是各級黨委和政府的重要責(zé)任，要推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

李滄區(qū)振華路街道始終牢記為民初心，通過打造讓老年人“老有所醫(yī)”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，線上線下聯(lián)動(dòng)為老年人排憂解難，以及提供多姿多彩的適老化服務(wù)，真正讓轄區(qū)的老年群體實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)老自由”，無憂無慮地安度幸福美滿的晚年。