快遞小哥要辭職,北京一小區(qū)集體“炸鍋”?剛剛記者采訪到這位來自山東的快遞小哥
近日,一位快遞小哥的離職
讓北京一個(gè)小區(qū)的業(yè)主群“炸鍋”了
這位被全小區(qū)居民挽留的快遞小哥
名叫王冠軍
和他打過交道的住戶
都稱他為“最棒的快遞員”
年前,王冠軍因家庭原因提出離職
讓小區(qū)居民感到傷感
他們紛紛用自己的方式
表達(dá)不舍和挽留
居民們甚至專門為王冠軍
建了一個(gè)微信群
群名為“感謝冠軍”
“冠軍你是最棒的快遞員,沒有之一”
“這么多快遞員我就記住你了”
還有居民找到快遞公司領(lǐng)導(dǎo)
希望能挽留他
剛剛,山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者獨(dú)家專訪了快遞小哥王冠軍,了解到了這個(gè)讓全小區(qū)居民深情挽留的山東小伙的更多故事。
王冠軍離職了,沒想到整個(gè)小區(qū)的居民都深情挽留;小區(qū)居民的厚愛,讓豪爽的山東漢子王冠軍感動(dòng)到流淚……
這是一個(gè)快遞小哥和北京一個(gè)居民小區(qū)的故事。
五年來,在來來往往的日常里,不知不覺間,小區(qū)居民們慢慢喜歡上了勤奮踏實(shí)、笑臉迎人、細(xì)心耐心的王冠軍;而他們的關(guān)愛、寬容和善良,也溫暖著獨(dú)自在京打拼的王冠軍。
來來往往的日常
聯(lián)系上王冠軍時(shí),他已從北京回到聊城莘縣張魯鎮(zhèn)的老家。這是離家工作五年來,他第一次回家過年。而說起遠(yuǎn)在北京回龍觀金域華府二期的社區(qū)群里發(fā)生的事情,他不斷地重復(fù)著,自己只是一個(gè)普通的快遞員,沒有大家說的那么好,只是盡心盡力做好自己的本職工作而已。
“北京是首都,就業(yè)的機(jī)會(huì)多?!睉汛е鴮γ篮蒙畹南M?年前,王冠軍離開家鄉(xiāng),踏上前往北京的列車,希望在那里能闖出一片天地,讓家人過上更好的日子?!暗奖本┌肽甓嘁院?,就轉(zhuǎn)行進(jìn)了快遞行業(yè),沒想到一干就是五年多?!?/p>
五年來,王冠軍一直負(fù)責(zé)著回龍觀金域華府二期小區(qū)的快件收發(fā)工作。正所謂日久見人心。來來往往的日常里,不知不覺間,小區(qū)居民們慢慢喜歡上了勤奮踏實(shí)、笑臉迎人、細(xì)心耐心的王冠軍;而他們的關(guān)愛、寬容和善良,也溫暖著獨(dú)自在京打拼的王冠軍。
“跟小區(qū)里的人基本都認(rèn)識,見面都會(huì)打招呼。送件時(shí)如果趕上飯點(diǎn),或者時(shí)間太晚了,大家知道我沒有吃飯,就會(huì)讓我?guī)蠋讉€(gè)自己家做的大包子、烤的紅薯等,有時(shí)還會(huì)送零食給我。”而小區(qū)里的孩子們每次見到王冠軍,也都跟在他后面喊著叫著“京東叔叔”“冠軍叔叔”。王冠軍喜歡這樣和諧的氛圍,讓他有種家的感覺?!熬透氐嚼霞?,見到父老鄉(xiāng)親一樣,感覺特別親?!?/p>
小區(qū)居民“炸了鍋”
2021年,是王冠軍闊別家鄉(xiāng)的第五個(gè)年頭,他想回家看看父親母親,跟家人一起過個(gè)團(tuán)圓年。為了不耽誤公司的工作,王冠軍離職了。
不想打擾大家的平靜生活,王冠軍悄悄地離開了。然而,五年的相處,或許大家都已熟悉了見面時(shí)互問一聲好。知道王冠軍離職后,小區(qū)居民們心里也空落落的?!肮谲娫趺礇]來送貨?”“冠軍怎么了?”“有啥事嗎?”……
王冠軍走后的第二天,當(dāng)同事代替他去送件時(shí),小區(qū)居民們紛紛打聽王冠軍的消息。得知他離職的消息后,小區(qū)居民們就像“炸了鍋”一樣,專門建了一個(gè)“感謝冠軍”的微信群。
在群里,小區(qū)居民們訴說著王冠軍點(diǎn)點(diǎn)滴滴的好。有人夸他是最棒快遞員,沒有之一;有人贊他把快遞員做出了匠人精神;有人說他是小區(qū)千戶人家無一差評的人;還有人說他用最樸實(shí)的行動(dòng)感動(dòng)了小區(qū)里的每一個(gè)人,以致于知道王冠軍離職的消息后,很多居民都哭了……
銘記在心的一件件小事
從小區(qū)居民在群里的留言可以看到,有時(shí)候居民想發(fā)快遞,王冠軍會(huì)提醒他們不要著急,第二天會(huì)有優(yōu)惠。而他總是會(huì)清楚地記著大家的需求,第二天總會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在家門口取快遞。
2020年初,新冠肺炎疫情嚴(yán)重的時(shí)候,快遞員不能進(jìn)小區(qū),快遞只能送到小區(qū)門口。為了不耽誤大家收寄快遞,無論風(fēng)里雨里,王冠軍一直都守候在小區(qū)門口?!坝幸惶煜卵厣咸貏e臟,王冠軍就在地上鋪了雨布,還為快遞蓋上了毯子,以免弄臟打濕?!毙^(qū)一位居民清晰地記著,守在一旁的王冠軍不斷地擦拭著快遞。
一位居民回憶說,只要王冠軍答應(yīng)過的事情,無論多晚他都會(huì)兌現(xiàn)。原來,去年年底,她要寄件時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)為她分配了一位快遞員。許是年底工作太忙了,直到晚上九點(diǎn)一直沒來人取件。正犯愁之際,她碰上了前來送件的王冠軍,把包裹拜托給了他。而讓她沒想到的是,第二天手機(jī)訂單上就顯示包裹已經(jīng)寄出,而送貨時(shí)間則是凌晨兩點(diǎn)。
“他知道你等快遞的心情,通宵分揀,保證時(shí)效;他知道大家喜歡拼單,每一單都會(huì)及時(shí)提醒;他知道你家里有小孩,總是輕輕敲門……”在群里,一位居民的深情留言,道出了所有人的心聲,說出了王冠軍的敬業(yè)和愛心。而小區(qū)居民馬先生則稱,王冠軍是他見過最好的快遞員。
2月9日,說起居民們印象中的這些事情時(shí),王冠軍連連說“都是小事”,有些事如果不是居民提起,自己都已不記得?!皼]想到大家會(huì)為我做到這樣,孩子也說想你,老人也在問這事……”得知小區(qū)居民對自己的深情厚誼,王冠軍感動(dòng)到流下眼淚。
大家的厚愛前行的動(dòng)力
“我是快遞小哥王冠軍,請您準(zhǔn)備收貨……如您家中有生活垃圾,在我給您送貨時(shí)可以幫您帶下樓?!泵看问账涂爝f時(shí),王冠軍都會(huì)給小區(qū)居民留言。短短的幾十個(gè)字,卻傳達(dá)著無限的暖意。
從事快遞行業(yè)五年,王冠軍每天單量平均在250單到300單左右,碰上過年過節(jié)的時(shí)候,單量很更大,最高的時(shí)候能達(dá)到500多單?!翱爝f雖然說沒有多少技術(shù)含量,但是一個(gè)很需要精力和體力的工作?!彪m然王冠軍有時(shí)也會(huì)感到疲憊,但每當(dāng)想起父母自小對自己的教育,想到小區(qū)居民的盼望,他都會(huì)加足馬力,力求做到最好。
“從小時(shí)候記事起,到長大離開家去打拼,爸媽都會(huì)叮囑說,在外面不要沾光,要盡量幫助別人,遇事多忍讓,多寬容?!睆男〉酱?,王冠軍都牢記父母的教誨,知道要換位思考,懂得替別人著想?!霸谒涂爝f時(shí)就會(huì)多想一點(diǎn),如果家里有老人,中午要午休,那就把送件時(shí)間跟其他人調(diào)配一下;小孩子睡覺容易被驚擾,敲門時(shí)就盡量小點(diǎn)聲,以免驚嚇到孩子……”在王冠軍看來,這都是力所能及的舉手之勞,并沒有轟轟烈烈的事情,而正是這尋常小事,貼心之舉,觸動(dòng)了小區(qū)居民的柔軟,將這份感動(dòng)深記在心。
說起小區(qū)居民對自己的厚愛,王冠軍直言自己并沒有那么好?!爸灰米约旱恼嫘暮蜕屏既Υ齽e人,別人就會(huì)用他們的寬容和愛心來對待自己?!蓖豕谲娬f,一直以來,這都是自己奉行的做人做事的原則。
“知道我的事情后,公司領(lǐng)導(dǎo)給我特批了假期,這樣就不用辭職了,過完年就回北京上班了。要當(dāng)面跟大家說一聲謝謝?!蓖豕谲娬f大家的厚愛,讓他感到責(zé)任重大,也讓自己更有動(dòng)力繼續(xù)努力工作。
青青島快評|這名山東小哥答對了“附加題”
同樣一個(gè)職業(yè),不同的人會(huì)干出不同的境界。即使這個(gè)職業(yè)是送快遞。
2月6日,西安一快遞員因坐在客戶團(tuán)購的可樂上分揀物品,其結(jié)果是最后可樂被客戶拒絕簽收。客戶認(rèn)為,可樂畢竟是喝的東西,再忙再累也不能坐在可樂上分揀物品。
快遞員解釋說,因?yàn)樘μ郏幌胱聛硇獣?huì)。
有網(wǎng)友支持客戶拒收的做法。也有不少網(wǎng)友認(rèn)為快遞小哥累了,坐上面休息下也無所謂,畢竟還有包裝隔著。被坐了一下就不要了,這生活也過得太精致了吧!
這些說法似乎都對,從不同的角度出發(fā),都能找到合理的解釋,陷入了觀點(diǎn)的“羅生門”。也許這個(gè)事件最終也不會(huì)有一個(gè)令所有人滿意的答案和結(jié)果,但如果參看另一個(gè)快遞員的做法,也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)答案——
2月9日,上圖中這名快遞小哥火了,不少央媒報(bào)道了他。這名山東小伙對工作充滿熱情,他對于工作的認(rèn)真細(xì)致感動(dòng)了市民。小區(qū)居民馬先生表示:王冠軍是個(gè)非常細(xì)心的人,他遇到門口有垃圾都會(huì)
垃圾都會(huì)幫忙扔——
去年年初,快遞進(jìn)不了小區(qū),當(dāng)時(shí)還在下雪,冠軍就在街邊,給快遞鋪上毯子,一遍遍擦拭外包裝……
一個(gè)坐在客戶可樂瓶子上,一個(gè)給居民的快遞鋪上毯子擋雪并擦拭外包裝,這兩個(gè)快遞小哥,你更為欣賞哪一個(gè)?相信答案不言而喻。
兩個(gè)快遞小哥對于職業(yè)的敬誠態(tài)度和工作境界也高下立現(xiàn)。累了可以完全不必坐可樂瓶,自備一個(gè)折疊馬扎,不占空間隨地可坐??蓸凡恢故且环N解渴飲料,給愛好可樂的人帶來的不單是感官享受,還有一種精神的滿足。而目睹被人坐過了之后,這樣的可樂可能難以給人帶來愉悅了,相反會(huì)有一種惡心。
可樂被“坐賤”了,往大了說,快遞這個(gè)職業(yè)也被“作賤”了。如同做一張?jiān)嚲恚Y(jié)果沒啥大問題,但滿篇字跡潦草,很容易遭“扣分”。而另一名快遞小哥王冠軍,不僅“卷面清晰”,還做對了“附加題”,獲得了加分。
歸納起來,從事一項(xiàng)職業(yè)有三種狀態(tài):干不了、干得了、干得好。
“干不了”是能力達(dá)不到,或?qū)ぷ饔械钟|心理,從而無法勝任崗位?!案傻昧恕笔悄芰梢赃_(dá)到,心理也不排斥?!案傻煤谩笔峭耆珓偃?,甚至能力超出崗位要求,同時(shí)對工作充滿熱情,給工作賦予很多“附加值”,將工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來完成。
有職場人說,工作中本身崗位內(nèi)容做得好壞不是競爭的根本點(diǎn),而是工作崗位外的附加值。要增加自己工作崗位外的附加值,首先要有積極上進(jìn)的心態(tài)。
是否追求工作的附加值,可能正是職場人士能否成功的關(guān)鍵。