退伍駕駛員周到服務暖人心 七旬殘障老兵親自送來一箱無花果
青島日報社/觀海新聞9月10日訊 近日,青島一輛公交車內上演了暖心的一幕:一位殘障老年乘客下車前,將一箱親自種植采摘的無花果送給駕駛員,這一溫暖舉動讓駕駛員楊林感動不已。
9月9日早8時許,青島公交隧道巴士第三分公司21路線駕駛員楊林駕車行駛至終點站團島四川路站點時,一位頭發(fā)花白的七旬老人等到車上的乘客都下車后,慢慢從車廂后面走到駕駛室旁,從菜籃子里拿出裝有無花果的箱子塞給楊林。老人說道:“真是緣分,我就說能碰著你,果然讓我碰著了!我給你捎了點無花果,這是我自己種的,可甜了!我今早剛摘的?!睅追妻o下,老人執(zhí)意要楊林把無花果收下,盛情難卻,楊林最終收下了老人這份甜蜜蜜的禮物,并向老人行軍禮表示感謝。
據了解,老人70多歲,因右腿殘疾,乘車十分不便。老人一般早上乘坐21路車到團島市場買菜,再乘坐21路車回家,常坐楊林的車。楊林見他行動不便,總為老人提供無微不至的幫助,或是耐心等待老人上車,或是將老人安全送下車,或是為老人安排座位,或是叮囑老人注意安全,這一點一滴都被老人記在了心里。一次,老人說起自己是一位退伍軍人,當得知楊林也是一位退伍軍人時,老人便暗暗想要對這位小同志表示感謝。自己種植的無花果熟了之后,老人便第一時間摘下來,送給楊林嘗鮮。
“作為公交駕駛員,服務乘客、照顧特需就是我的職責。當我得知這位大叔跟我一樣都是退伍軍人,我覺得我們就像朋友一樣。大叔腿腳不便還親自為我摘了無花果送來,真的讓我很感動?!睏盍直硎?,一定不會辜負乘客對他的肯定,今后會更加踏實地服務在工作崗位上,用實際行動回報廣大乘客。(青報全媒體記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)
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“我愿成為每一位特需乘客的拐杖!”青島公交司機這個舉動暖人心
青島日報社/觀海新聞9月10日訊青島221路公交車駕駛員毛劍峰在停站時,發(fā)現兩位準備登車的男乘客行動不便。他主動攙扶照料,暖心舉動獲得了乘客們的一致好評。毛劍峰說:“我愿成為每一位特需乘客的拐杖?!?/p>
9月7日中午,毛劍峰駕車從福州北路停車場發(fā)往大窯溝濟南路站點方向。車輛行至青島長途汽車站站點上下客時,兩位拄著拐杖、緩步走來的男乘客引起了他的注意?!爱敃r,我感覺兩位乘客好像是要乘坐我駕駛的車輛,便特意在站上多等了一會兒?!泵珓Ψ逭f,見兩位乘客走到車門前,做出準備登車的動作,他連忙起身上前攙扶。“我剛要過去扶他們,乘客就沖我擺了擺手,說上車的時候方便使勁,自己能上來?!笨吹匠丝晚樌擒嚕珓Ψ宥诙舜骱每谡?、扶穩(wěn)坐好,繼續(xù)投入行駛。
行駛過程中,毛劍峰時常通過后視鏡觀察車內情況,對兩位乘客多加留意,并詢問對方的下車站點。經交談,他了解到:兩位乘客是病友,因疫情長時間未曾出門。當日,他們相約一起出門透氣,沒想到乘車時行動不便、遇到難題。
待車輛行至湖北路中山路站點時,兩位乘客到站下車。毛劍峰將車停穩(wěn),快步來到下客門處,他將胳膊作為對方下車的支點,成為對方的“另一根拐杖”?!跋萝嚨臅r候,我明顯感覺到對方的腿使不上勁兒,其中一位乘客差點因為脫力摔倒,幸虧我扶住了他?!泵珓Ψ宓呐呐e動讓兩位男乘客深受感動,他們多次表達謝意?!罢媸翘兄x你了!我們的心里感覺暖暖的!”
面對乘客的道謝,毛劍峰表示這都是他應該做的,他說:“作為一名駕駛員,照顧特需乘客是我的職責。我愿意成為每一位特需乘客的拐杖,讓他們在乘車時感受到家一般的溫暖!”(青報全媒體記者 周建亮 韓堯鈺)