青島的哥辦了張貴州ETC 3月份連續(xù)扣費1元咋回事?
青島新聞網(wǎng)3月25日訊(記者 丁淑華)“因疫情全國高速都免費,我的ETC卡卻幾乎每天有扣費,1元到4元不等,這是咋回事?”近日,青島的哥于師傅因ETC煩心,他年后本沒有走高速,3月份ETC卻扣費62.1元,還是每天1元小數(shù)額扣除。為此青島新聞網(wǎng)記者聯(lián)系到山東高速,經(jīng)調(diào)查,于師傅的ETC發(fā)行方為貴州ETC發(fā)行,山東高速系統(tǒng)無法核查。記者聯(lián)系到市交通局,工作人員表示全國各地ETC扣費時長不一,部分ETC扣費存在滯后現(xiàn)象。
車主:延遲收費無從查起,辦張外地卡太鬧心
于師傅是一名出租車司機,本以為辦理ETC可以方便出行,沒想到卻為此頻頻添堵。
年前ETC更新收費方式后,他帶乘客上高速時無法直接向乘客展示繳費金額,這讓他十分頭疼,“希望跑高速也能像隧道和跨海大橋一樣,直接顯示扣了多少錢?!?/p>
年后3月份,于師傅翻看自己手機里的銀行app時,發(fā)現(xiàn)本月產(chǎn)生了數(shù)筆ETC扣費,1元到4元不等,有一天扣費多達4次。高速收費都免費了,自己年后也沒有跑過高速,這些扣費讓于師傅摸不著頭腦。
記者聯(lián)系到山東高速,經(jīng)調(diào)查,于師傅的ETC發(fā)行方為貴州ETC發(fā)行,山東高速系統(tǒng)無法核查。青島人在本地辦理ETC為什么會得到外地發(fā)行的ETC設(shè)備,于師傅提出質(zhì)疑:是不是自己的個人信息被泄露了?為此記者聯(lián)系了青島市交通局和ETC辦理銀行。
市交通局:部分 ETC扣費相對滯后交通部正在優(yōu)化系統(tǒng)
ETC顯示功能不到位,消費者無法實時獲得高速總費用和詳單,是眾多車主反映的ETC使用過程中急需改進的問題。
記者聯(lián)系到青島市交通局,工作人員告訴記者,2020年1月1日,高速公路ETC收費改為按途經(jīng)門架分段收費。即在相鄰的高速互通和收費站出入口之間設(shè)立了門架系統(tǒng),通行的車輛由獨立的門架來進行分段計算扣費,并且根據(jù)途經(jīng)的ETC門架計算應(yīng)收金額。
于師傅小額扣費由此而來,另外針對延遲收費問題,工作人員表示,部分ETC扣費可能相對滯后。目前,為了解決扣費延遲、出口不顯示全程費用等問題,交通部正在進行系統(tǒng)優(yōu)化,這些問題后續(xù)都會得到解決。
銀行:協(xié)助外地發(fā)行的ETC車主查詢扣費明細
記者聯(lián)系到ETC辦理銀行,工作人員表示,年前確因供應(yīng)問題使用一部分貴州廠商生產(chǎn)的ETC設(shè)備,按照交通部國家統(tǒng)一收費標準,省內(nèi)外兩種ETC設(shè)備使用并無區(qū)別,也不存在客戶擔(dān)心的泄露個人信息的問題。
關(guān)于扣費明細查詢難問題,工作人員表示,銀行相關(guān)部門會全力幫助車主聯(lián)系發(fā)行方進行查詢。
目前,于師傅已經(jīng)聯(lián)系到貴州發(fā)行方核查了自己的扣費明細,并無異??圪M,但是于師傅表示,因為ETC延遲扣費,他以后走高速會自己記一下,方便扣費時自行核對。