“線上線下”轉(zhuǎn)型！青島千戶中小企業(yè)復(fù)工率97.72%

中小企業(yè)復(fù)工:“線上線下”轉(zhuǎn)型 

青島百戶重點(diǎn)民營和中小企業(yè)復(fù)工率100%，千戶中小企業(yè)復(fù)工率97.72%

與其被動(dòng)等待冬天過去，不如主動(dòng)迎接春天到來。

對(duì)青島的民營和中小企業(yè)而言，這場(chǎng)疫情正在悄然催化著供應(yīng)鏈管理、研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)營銷等領(lǐng)域的全新變革。許多企業(yè)已經(jīng)瞄準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)布局，在抓好疫情防控的同時(shí)，調(diào)整經(jīng)營模式、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、與市場(chǎng)無縫對(duì)接，打好化危為機(jī)的主動(dòng)戰(zhàn)。

提高產(chǎn)能尤為迫切

隨著疫情防控工作穩(wěn)步推進(jìn)，中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐步加速。市民營經(jīng)濟(jì)局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，我市百戶（112戶）隱形冠軍企業(yè)、“小巨人”企業(yè)、瞪羚企業(yè)和獨(dú)角獸企業(yè)等重點(diǎn)民營和中小企業(yè)復(fù)工率100%，員工返崗率71.60%；我市納入工信部監(jiān)測(cè)直報(bào)的千戶（1141戶）中小企業(yè)復(fù)工率97.72%，員工返崗率71.35%。

從監(jiān)測(cè)結(jié)果來看，千戶企業(yè)中僅有26家企業(yè)未復(fù)工復(fù)產(chǎn)，主要原因有三點(diǎn)：疫情期間銷售人員到外地開展業(yè)務(wù)不暢，造成企業(yè)訂單不足，延遲復(fù)工；疫情期間旅游、教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)暫緩，根據(jù)疫情控制情況復(fù)工；疫情期間跟上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)聯(lián)絡(luò)往來不暢，延遲復(fù)工。

對(duì)已經(jīng)復(fù)工的企業(yè)來說，提高產(chǎn)能更為迫切。

當(dāng)前，受到疫情影響，即便企業(yè)能復(fù)工，但員工到崗率、物流運(yùn)輸、產(chǎn)業(yè)鏈配套、資金鏈等都限制了產(chǎn)能。在用工方面，部分重點(diǎn)中小企業(yè)員工返崗率僅有50%左右。同時(shí)，由于產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)沒有同步復(fù)工，尤其是芯片、電路板等關(guān)鍵配件供應(yīng)緊張，企業(yè)即使開工也產(chǎn)能不足。此外，企業(yè)資金需求巨大，我市30億元的防疫物資專項(xiàng)應(yīng)急貸款和中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸款設(shè)立后，已累計(jì)收到680家企業(yè)申請(qǐng)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)檸檬豆選取全國300家生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈條企業(yè)進(jìn)行的大數(shù)據(jù)分析也顯示：除湖北疫區(qū)外，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)各不相同，部分地方復(fù)工復(fù)產(chǎn)率尚不足45%。即使復(fù)工的企業(yè)，產(chǎn)能只恢復(fù)到正常狀態(tài)下的50%左右。

因此，在做好疫情防控工作的前提下，讓物資流動(dòng)、生產(chǎn)線全面運(yùn)轉(zhuǎn)、加快恢復(fù)產(chǎn)能將是下一步的重中之重。

線上采購、營銷與線下生產(chǎn)相融合

如何迅速復(fù)產(chǎn)、開拓市場(chǎng)？青島中小企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策是：依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上采購、營銷與線下生產(chǎn)的融合。

“SaaS系統(tǒng)保證了我們生產(chǎn)供應(yīng)鏈在疫情期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在同行業(yè)都復(fù)工不復(fù)產(chǎn)的形勢(shì)下，我們?cè)坡芬呀?jīng)恢復(fù)了正常產(chǎn)能80%?！鼻鄭u云路新能源科技有限公司采購負(fù)責(zé)人于鵬杰告訴記者。

青島云路主要生產(chǎn)磁性材料、磁性元器件、電子傳動(dòng)系統(tǒng)零部件等，產(chǎn)品線上千種，物料類別上萬種，對(duì)接客戶需求變化較快，每周需要進(jìn)行三次生產(chǎn)排產(chǎn)及采購需求計(jì)算，耗費(fèi)大量人力和時(shí)間。依托檸檬豆定制的SaaS系統(tǒng)，青島云路的采購工作不僅由線下升級(jí)到線上，更通過SaaS+資源的模式提供供應(yīng)商漏斗，保障了供應(yīng)鏈暢通、生產(chǎn)有序可控，產(chǎn)能得以迅速恢復(fù)。

疫情期間，青島云路實(shí)現(xiàn)了全員業(yè)務(wù)協(xié)同、在線采購，保證緊急訂單的順利交付。雖然受物流影響，采買物料并不能按照預(yù)期到位，但通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析及行情預(yù)測(cè)，青島云路早研判早下單，避免了疫情后期原材料價(jià)格上漲帶來的成本壓力。

▲海麗雅集團(tuán)改造特種纜繩生產(chǎn)設(shè)備，組織員工加班加點(diǎn)生產(chǎn)口罩耳帶、防護(hù)服系帶。

與青島云路有所不同，青島海麗雅集團(tuán)則是把銷售平臺(tái)搬到線上。為滿足客戶購買防疫用品需求，海麗雅集團(tuán)整合一次性口罩、一次性手套、消毒液、體溫計(jì)等應(yīng)急產(chǎn)品資源，推出疫情應(yīng)急包。然而，受線下渠道不暢影響，市場(chǎng)開拓存在一定困難。對(duì)此，海麗雅集團(tuán)上線“鵪鶉應(yīng)急安全裝備交易平臺(tái)”APP，構(gòu)建應(yīng)急物資需求供給的“大合集”，幫助應(yīng)急物資需求方直接、快速、精準(zhǔn)對(duì)接。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)急安全裝備APP上線一周以來，平臺(tái)累計(jì)訪問量超過5萬人次。通過平臺(tái)工作人員線上線下協(xié)同，已促成50批次的物資對(duì)接，確保安全、平穩(wěn)地渡過疫情。

在企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的同時(shí)，有關(guān)部門也加大了支持力度。

青島市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局已成立“防疫情、幫復(fù)工、促發(fā)展”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，深入企業(yè)大力宣傳“18+N”政策體系，全力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難。同時(shí)，積極運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段，組織企業(yè)開展網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上招商，不斷開拓國際、國內(nèi)市場(chǎng)。

把握轉(zhuǎn)型的窗口期

危機(jī)的另一面往往是希望與機(jī)遇。對(duì)向來不缺少敏銳市場(chǎng)嗅覺的青島中小企業(yè)而言，復(fù)工復(fù)產(chǎn)不單單是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“重啟”，更蘊(yùn)含著“轉(zhuǎn)型”的契機(jī)。

“雖然疫情有影響，但并不代表所有產(chǎn)業(yè)都會(huì)下滑，越是高科技企業(yè)越能凸顯出競(jìng)爭(zhēng)力?！鼻鄭u華世潔環(huán)?？萍加邢薰径玛惱^朝表示，“我們今年要上新項(xiàng)目，從工業(yè)領(lǐng)域往民用方向拓展?！?/p>

自成立之初就致力于VOCs治理的華世潔，是全國環(huán)保治理企業(yè)引領(lǐng)者，也是國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了核心材料自主化、非標(biāo)設(shè)備模塊化、批量化制造的企業(yè)，服務(wù)噴涂、化工、印染、印刷、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)超過1000家。正是在環(huán)保和新材料領(lǐng)域強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備，使得華世潔能夠化危為機(jī)，從工業(yè)切入民用，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

早在2012年，華世潔就成功開發(fā)了國際先進(jìn)水平的無針頭靜電紡絲納米纖維濾材制備技術(shù)，并用于工業(yè)粉塵過濾領(lǐng)域。而在民用領(lǐng)域，受制于產(chǎn)能、成本等因素并未大規(guī)模推廣。突如其來的疫情令有著“口罩心臟”之稱的熔噴布供不應(yīng)求，這也給了華世潔發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加快醫(yī)用防護(hù)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的機(jī)遇。靜電紡絲納米材料不僅能保持穩(wěn)定的過濾效率，克服傳統(tǒng)熔噴布在使用過程中過濾效率因靜電耗散而不斷降低的弊端，同時(shí)佩戴更舒適，不易產(chǎn)生憋悶感覺。

在西海岸新區(qū)各部門協(xié)助下，華世潔緊急研發(fā)攻關(guān)，辦理各種資質(zhì)證明，開通綠色通道，調(diào)配生產(chǎn)物資，僅用20天時(shí)間就搭建起一條從無到有的口罩生產(chǎn)線。目前已計(jì)劃建立4條自動(dòng)化生產(chǎn)線，每條可日產(chǎn)一次性普通醫(yī)用口罩8萬至10萬個(gè)，預(yù)計(jì)最高產(chǎn)能可達(dá)每天40萬個(gè)。

依托海洋生物產(chǎn)業(yè)的積淀，青島明月海藻集團(tuán)瞄準(zhǔn)疫情防控衍生的市場(chǎng)需求，短時(shí)間內(nèi)快速推出10多款消殺類新品，旗下子公司青島明月生物醫(yī)用材料有限公司還啟動(dòng)了基于海藻纖維的新型紡布口罩生產(chǎn)線，取得了良好的綜合效益。

抓住客戶調(diào)整生產(chǎn)方案

疫情既是一場(chǎng)危機(jī)，也是一場(chǎng)壓力測(cè)試，考驗(yàn)的不只是企業(yè)的資金實(shí)力和創(chuàng)新能力，更是組織力、協(xié)同力、溝通力。

面對(duì)疫情影響，青島中小企業(yè)一方面做好防控措施，另一方面也主動(dòng)與客戶溝通，為抗擊疫情穩(wěn)定訂單贏得時(shí)間和空間。

“春節(jié)過后，我們閥門生產(chǎn)的原料需要從南方進(jìn)貨，由于疫情影響，進(jìn)貨渠道一度受阻，工人不能到崗，企業(yè)不能按時(shí)開工。我們迅速聯(lián)系客戶說明情況，客戶跟我們合作多年，非常理解，答應(yīng)把工期再延長(zhǎng)半個(gè)月，再加上各部門的支持，華冠閥門一定能按時(shí)交貨。”青島華冠閥門有限公司總經(jīng)理王洪蛟說。

生產(chǎn)經(jīng)營閥門20多年的華冠閥門，通過制定新的生產(chǎn)經(jīng)營策略，積極溝通客戶，將疫情影響降低到最小。目前，華冠閥門按期復(fù)工，生產(chǎn)有序，加工訂單已經(jīng)接到了4月份，總價(jià)值達(dá)500余萬元。

▲青島泰德公司日產(chǎn)上千套軸承的生產(chǎn)線僅需一人操作。周曉峰 攝

作為李滄區(qū)第一家通過現(xiàn)場(chǎng)審核批準(zhǔn)復(fù)工的企業(yè)，青島泰德汽車軸承股份有限公司的經(jīng)驗(yàn)是打好“提前量”，在國內(nèi)車企延遲復(fù)工的情況下，及時(shí)拓展海外客戶。目前企業(yè)返崗率達(dá)到95%，產(chǎn)能恢復(fù)90%，100%保證了國外訂單交付。

“早在大年初一，我們就開始從疫情防控、人員管控、復(fù)工籌備三方面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作。包括原材料運(yùn)輸和發(fā)貨都是自己包車，雖然比平常費(fèi)用高出不少，但保證了原料供應(yīng)和產(chǎn)品交付，最大化降低疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響。”泰德副總經(jīng)理張春山介紹。

在華世潔，各項(xiàng)目組復(fù)工第一時(shí)間就與客戶溝通現(xiàn)場(chǎng)工作安排，結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，根?jù)客戶要求延期或緊急處理，調(diào)整工作方案。同時(shí)，銷售團(tuán)隊(duì)還通過視頻、電話會(huì)議的形式，在線上與新老客戶及經(jīng)銷商伙伴保持緊密的聯(lián)系，為客戶提供力所能及的幫助。據(jù)悉，華世潔全國客戶57個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工率達(dá)到90%。

在省民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)隊(duì)青島一隊(duì)促成下，明月海藻與海麗雅在消殺產(chǎn)品營銷方面開展合作，共享產(chǎn)品和客戶資源，既擴(kuò)大了明月海藻產(chǎn)品市場(chǎng)銷路，也為海麗雅打造了新的銷售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

□青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 周曉峰