理發(fā)時口罩這樣戴…青島這家理發(fā)店防疫措施讓人服氣
網(wǎng)上微信預約,佩戴好口罩,
進店登記身份證號、手機號,
檢測體溫,免洗手液洗手消毒
……
一切正常后,
市民張先生獲得了
解決“頭等”大事的“資格”,
獲準進入到理發(fā)店
理了一個多月沒剪的頭發(fā),
這樣一幕發(fā)生在香港東路69號
一家名為“卓越發(fā)季”的理發(fā)店內。
2月21日中午,記者到店探訪發(fā)現(xiàn),為了滿足人們的理發(fā)需求,這家理發(fā)店制定了詳盡理發(fā)程序后復工了。每一名顧客進店都要走一遍嚴格的“流程”,理發(fā)時也都是相隔五六米。為了避免人員聚集,顧客需按預約時間到店,如提前則需要在店外等候。
進店理發(fā)就像是“過安檢”
“每天接待8位客人,營業(yè)時間為10:00到16:00,店內會做好一切環(huán)境及用品消毒。店面人員確定無感冒發(fā)燒,要佩戴并及時更換口罩……”2月21日11點30分左右,記者來到這家理發(fā)店門口,看到“營業(yè)通知”中這樣寫道。通知同時要求顧客進店理發(fā)要攜帶身份證,戴口罩,配合檢測體溫。發(fā)燒、感冒,外地返青未進行自我隔離14天的不接待。除此之外,通知中還溫馨提醒顧客,開窗通風,溫度較低,貼身衣服盡量穿厚些。
顧客到底要怎樣的流程才能順利理發(fā)呢?記者注意到,理發(fā)店門口處擺放了登記臺,每名進店人員都要登記身份證號、手機號、進店時間等信息,同時檢測體溫,所有環(huán)節(jié)沒有問題才能理發(fā),整個流程就像是“過安檢”一樣。理發(fā)店還貼心準備了一次性口罩,以備隨時提供給顧客。店內顯眼處則都張貼了顧客服務流程、顧客管理流程和店員管理流程。理發(fā)的卡座之間也都相隔了五六米,每名顧客都佩戴口罩和一次性眼罩。
全員參與制定“進店標準”
“春節(jié)前臘月二十八放假,原本是打算2月1日,也就是正月初八復工。疫情突然爆發(fā),我們遵照政策要求,延遲了復工時間,調整到了2月14日,后來又再次調整到了2月21日,”店長張英麗說,“理發(fā)店遲早是要復工的,也確實有不少顧客問我們什么時候可以正式營業(yè)。在這樣的特殊時期,如何保證顧客、店員的安全,是我們首先要考慮的,大家就集體討論,并借鑒其他地方的一些做法,制定出了進店理發(fā)的具體要求和標準?!?/p>
張英麗告訴記者,店內有相當嚴格的消毒措施,店員每天早上會提前一個小時到店,對店內的空氣和物品消毒。每名理發(fā)師給顧客理發(fā)結束,也要對用品進行消毒,顧客用的毛巾也都是一次性的。“店里的人員早、中、晚要各進行一次體溫檢測,確保沒有發(fā)燒等癥狀,才能繼續(xù)上崗?!睆堄Ⅺ愓f。
店員返青要居家隔離14天
“店里包括我在內一共有13名員工,目前在青島的有7個人,這其中有兩人春節(jié)回了淄博和濟寧老家,他們在正月初三和初六回到了青島,自行居家隔離了14天,確定身體沒有問題,才最終上崗?!睆堄Ⅺ惤榻B。除此之外,每名理發(fā)師每天接待顧客的人數(shù)也有嚴格限制,每人每天最多8人,每名顧客之間都要有一定的時間間隙。每兩到3名理發(fā)師組成一個小組,隔天上班。
張英麗也坦言,未正式營業(yè)前自己心里還有些忐忑,生怕防護措施做得不夠好,試營業(yè)不符合規(guī)定。2月20日,青島市印發(fā)的《關于盡快恢復生活服務經(jīng)營保障群眾日常生活需要的通知》中提到,“在嚴格落實各項防控措施的前提下,鼓勵和支持商鋪、日用百貨、賓館住宿、餐飲配送、理發(fā)、維修、家政、洗滌、廣告印刷、房屋中介等與市民生活密切相關的服務經(jīng)營單位盡快恢復營業(yè)”,算是給她吃了一顆定心丸。
嚴格防控顧客都支持理解
“正式營業(yè)的第一個顧客是我的老客戶,對于我們這樣的防控措施,他很理解,也很配合,也希望我們能夠堅持這樣做下去?!崩戆l(fā)師時代驕說。他為了能夠準時上班,也做了比較詳細的準備,每天到店都會對自己的理發(fā)用具消毒。
做好一切準備,
更好迎接復工!
來源|早報記者 王世鋒 王建亮