青島暫停抄表收費(fèi)！水費(fèi)可網(wǎng)上繳費(fèi)，不收違約金！

疫情期間，

在青島欠水費(fèi)會(huì)停水、收取違約金嗎？

還抄表嗎？

“定心丸”來(lái)了！

疫情期間水費(fèi)可網(wǎng)上繳

不會(huì)收取客戶違約金和實(shí)施欠費(fèi)停水

青報(bào)君從青島水務(wù)集團(tuán)獲悉，為減少因人員聚集造成的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低感染的可能，按照市委、市政府有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，自２０２０年１月２６日起，青島水務(wù)集團(tuán)在疫情期間暫停抄表收費(fèi)業(yè)務(wù)，開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。用戶可通過(guò)關(guān)注“青島水務(wù)集團(tuán)”微信公眾號(hào)，用微信、支付寶繳費(fèi)等多種方式進(jìn)行繳費(fèi)。疫情期間，不會(huì)收取客戶違約金和實(shí)施欠費(fèi)停水。

據(jù)悉，若非居民客戶確須抄表繳費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷的，水量可通過(guò)客戶電話或微信報(bào)水表數(shù)或供水企業(yè)按上個(gè)抄表周期用量評(píng)估，待疫情結(jié)束后正常抄表時(shí)據(jù)實(shí)多退少補(bǔ)，水費(fèi)通過(guò)電子渠道繳費(fèi)，發(fā)票由供水企業(yè)郵寄至客戶。

可能有不少人，

尤其是老年人，

不了解如何查詢給水號(hào)、如何繳費(fèi)，

操作指南來(lái)了，

趕緊學(xué)習(xí)一下

↓↓↓

關(guān)注青島水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行繳費(fèi)

綁定賬號(hào)

打開(kāi)微信，

查找公眾號(hào)“青島水務(wù)集團(tuán)”，

或者通過(guò)掃描二維碼的方式，

添加關(guān)注。

關(guān)注成功后，

可點(diǎn)擊底部菜單，

使用相應(yīng)功能。

關(guān)注“青島水務(wù)集團(tuán)”微信平臺(tái)后，

如果尚未綁定任何給水號(hào)，

進(jìn)行便民查詢或便民交易會(huì)提示綁定給水號(hào)，

可點(diǎn)擊“立刻綁定給水號(hào)”。

然后輸入給水號(hào)、用戶名、驗(yàn)證碼，

點(diǎn)擊“提交”，

驗(yàn)證用戶名和驗(yàn)證碼通過(guò)后綁定成功。

綁定成功后，

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)給水號(hào)，

無(wú)需再重復(fù)輸入給水號(hào)。

水費(fèi)充值和繳費(fèi)

點(diǎn)擊“便民交易->用戶繳費(fèi)”，顯示繳費(fèi)選擇頁(yè)面，點(diǎn)擊要繳費(fèi)的給水號(hào)，進(jìn)行繳費(fèi)。

或點(diǎn)擊“便民交易->用戶充值”，

顯示充值選擇頁(yè)面，

點(diǎn)擊要充值的給水號(hào)，

進(jìn)行充值。

解除給水號(hào)綁定

如不再關(guān)注對(duì)應(yīng)給水號(hào)信息，

選擇“便民交易->解約”，

選擇給水號(hào)，

根據(jù)提示點(diǎn)擊“提交”，

確認(rèn)即可解綁。

微信繳費(fèi)

打開(kāi)微信，

找到點(diǎn)擊“我”，點(diǎn)擊“支付”，

點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”，

找到并點(diǎn)擊“水費(fèi)”，

找到并選擇所屬城市及所屬自來(lái)水公司

輸入給水號(hào)并根據(jù)提示完成繳費(fèi)。

國(guó)網(wǎng)供電窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間也有變化，

趕緊來(lái)看下

↓↓

關(guān)于調(diào)整供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)時(shí)間的公告

尊敬的電力客戶：

為落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切實(shí)保障廣大市民的健康和安全，自１月２９日起，國(guó)網(wǎng)青島供電公司所屬營(yíng)業(yè)窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為：１１００-１６００，恢復(fù)時(shí)間另行通知。

您可至各大應(yīng)用市場(chǎng)（安卓）和AppStore（蘋(píng)果）下載國(guó)家電網(wǎng)官方App“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”通過(guò)線上渠道辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù)。

由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！

國(guó)網(wǎng)青島供電公司

小編還是建議大家，

在疫情期間，

及時(shí)關(guān)注自家水、電費(fèi)情況，

誠(chéng)實(shí)守信、自覺(jué)繳費(fèi)，

轉(zhuǎn)給你關(guān)心的人！