近日有市民報(bào)料,自己的申通快遞在勁松路站點(diǎn),壓了好幾天沒(méi)人送,快遞員電話也打不通。
記者查到,網(wǎng)上有消息稱(chēng),申通勁松路公司倒閉,現(xiàn)場(chǎng)一片混亂。
申通勁松路公司到底是什么情況?30日上午,記者嘗試撥打申通勁松路公司電話,拔打了幾次,都提示“用戶正忙”,沒(méi)有人接聽(tīng)。
記者隨后通過(guò)“申通快遞”小程序,查詢(xún)到申通勁松路公司快遞員的電話,并嘗試撥打了其中的7個(gè),聯(lián)系到快遞員劉師傅和欒師傅,其余的電話均無(wú)人接聽(tīng)。
記者撥打電話記錄
欒師傅告訴記者,他現(xiàn)在已經(jīng)不在申通干了,至于勁松路公司具體是什么情況,欒師傅不愿意多說(shuō)。
劉師傅是一快遞代收點(diǎn)的,據(jù)他介紹,勁松路公司那邊出了異常,快遞員沒(méi)人干了,從26號(hào)開(kāi)始,就沒(méi)往他那送件了。至于市民買(mǎi)的東西怎么辦?劉師傅建議,市民聯(lián)系賣(mài)家退款或者用其他快遞補(bǔ)發(fā)。
記者又拔打申通品牌管理部電話,客服人員記錄下相關(guān)問(wèn)題,表示會(huì)向負(fù)責(zé)人反映,具體的情況和處理將及時(shí)反饋。
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