上周,我們報(bào)道了家住西海岸新區(qū)的王女士,通過一位自稱是導(dǎo)游的鄰居,給父母報(bào)名歐洲游的事情。王女士父母雖然出行順利,可三萬元押金卻遲遲要不回來。(相關(guān)新聞:老人出國(guó)旅游,“導(dǎo)游”張口要三萬押金!說好回來就退卻遲遲不見影兒!)
他們當(dāng)時(shí)聯(lián)系的,是微信群里一名自稱叫“薛曌”的導(dǎo)游。
節(jié)目播出后,島城多家旅行社聯(lián)系上了我們,聲稱他們也遭遇了類似的套路,給公司造成了損失。而且他們遇到的這位“同行”極有可能與王女士遇到的這個(gè)“薛曌”是同一人。
“同行”坑人 用拖延戰(zhàn)術(shù)不結(jié)尾款 島城多家旅行社被坑
李先生是島城一家旅行社的銷售人員,主要負(fù)責(zé)泰國(guó)線路。今年2月份,一位微信名叫“艾文”的同行在旅游業(yè)內(nèi)群里添加了李先生,表示自己有兩個(gè)客戶想要參加李先生的團(tuán)。簽過確認(rèn)函后,兩人開始了合作。
△李先生 某旅行社工作人員
李先生介紹,“艾文”的角色相當(dāng)于旅行社與游客之間的中介,游客將團(tuán)費(fèi)交給“艾文”,再由艾文交給李先生所在的旅行社。2月19號(hào),兩位客人出發(fā)了,李先生開始催“艾文”交尾款,可沒想到,一直拖到七天后客人回國(guó),尾款依然沒要回來。又過了幾天,“艾文”將李先生的微信拉黑,電話也打不通了。
△李先生 某旅行社工作人員
12月23號(hào),《今日》播出了西海岸新區(qū)王女士的遭遇后,李先生發(fā)現(xiàn),霸占王女士押金的“薛曌”也是自稱西海國(guó)旅的員工,而且都是通過拖延戰(zhàn)術(shù)不給錢。他判斷,“艾文”和“薛曌”很有可能是同一撥人。
李先生在微信上講述了自己的遭遇后,竟然有不少同行紛紛響應(yīng),表示都被這個(gè)人坑過。
△王先生 某旅行社工作人員
王先生告訴記者,發(fā)現(xiàn)匯款單不對(duì)后,他們幾次催過這位“同行”,但他都以“家中有事”或“在外帶團(tuán)”為由繼續(xù)拖延,拖到他的客人順利回國(guó),就將旅行社的銷售拉黑。
△王先生 某旅行社工作人員
△呂先生 某旅行社工作人員
在23號(hào)的節(jié)目中,西海岸新區(qū)旅游局告知王女士,“薛曌”所聲稱的西海國(guó)旅分公司并不存在。記者根據(jù)幾位旅行社工作人員提供的公司名字查詢,“青島桓大西海國(guó)際旅行社”在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中被列為經(jīng)營(yíng)異常名單。
遇上這種情況,幾位旅行社工作人員該如何維權(quán)呢?律師給出了建議。
張煒林(上海錦天城(青島)律師事務(wù)所律師):
該問題可能有以下兩種情況,第一,如果此人以非法占有為目的,虛構(gòu)與某旅行社之間存在代理關(guān)系,或者對(duì)外宣稱自己是某旅行社的員工,以旅行社的名義收取了團(tuán)費(fèi)后,又失去聯(lián)系,根據(jù)《刑法》和《山東省高級(jí)人民法院量刑指導(dǎo)意見》,詐騙數(shù)額在6000元以上的,就可以刑事立案,構(gòu)成詐騙罪。受害的群眾可以到居住地的公安機(jī)關(guān)報(bào)案。第二種情況,如果此人也是旅行社的經(jīng)營(yíng)者,在未結(jié)清其他旅行社費(fèi)用的情況下,被欠款的旅行社可以通過起訴的方式索要欠款。
由于無法聯(lián)系上這個(gè)“艾文”微信號(hào)的使用者,對(duì)于此人的真實(shí)身份還無法判斷,也不知道他與西海岸新區(qū)王女士遇到的那個(gè)導(dǎo)游,有什么樣的關(guān)系。不過,根據(jù)多家旅行社反映,這位“艾文”從2018年的11月份到今年10月份陸續(xù)用這種套路,拖延多家旅行社的尾款倒是不假。在這里,我們希望他能主動(dòng)站出來,把欠的尾款結(jié)清。如果繼續(xù)拖延,其他旅行社表示將通過法律途徑維權(quán)。
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