致張瑞敏：愿您的變革朝氣永遠(yuǎn)保持在35歲

企業(yè)即人，文化是魂。人單合一，本質(zhì)上是以人為本、相信人、激勵(lì)人的理論和實(shí)踐。

為了打破大企業(yè)病和金字塔結(jié)構(gòu)，讓組織充分扁平，您削掉了1萬(wàn)多名中間層的管理干部，讓他們從職能管理者向平臺(tái)服務(wù)者轉(zhuǎn)型，服務(wù)對(duì)象不采購(gòu)其服務(wù)就會(huì)被淘汰。通過(guò)改革，原來(lái)高度集中的決策權(quán)、用人權(quán)、分配權(quán)，分給了每一個(gè)平臺(tái)小微（注：海爾目前有4000多個(gè)小微單元），讓他們享有自組織、自創(chuàng)業(yè)、自驅(qū)動(dòng)的權(quán)利，員工真正變成自主人，小微的“領(lǐng)導(dǎo)”只有用戶，原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)”則變成為他們提供服務(wù)的人。

張瑞敏：鏈群共贏，千條江河歸大海（演講全文）

張總，您好！

12月26日，在“人是目的，有生于無(wú)”為主題的海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)35周年暨第六個(gè)發(fā)展階段戰(zhàn)略主題和企業(yè)文化發(fā)布儀式上，您宣布，繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略五個(gè)發(fā)展階段后，海爾將開(kāi)啟第六個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段——生態(tài)品牌戰(zhàn)略；會(huì)上還發(fā)布了“誠(chéng)信生態(tài)，共贏進(jìn)化”的新的海爾精神，以及“人單合一，鏈群合約”的新的海爾作風(fēng)。

我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播收看了整個(gè)過(guò)程，看到您為十幾位創(chuàng)業(yè)元?jiǎng)字鹨活C獎(jiǎng)和擁抱的場(chǎng)景，聽(tīng)了您對(duì)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的展望，很感動(dòng)，很觸動(dòng)。在此謹(jǐn)祝海爾百尺竿頭更進(jìn)一步，也對(duì)您35年的付出和貢獻(xiàn)表示由衷敬意！

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您在會(huì)上說(shuō)，“人是目的，有生于無(wú)”，強(qiáng)調(diào)的是“企業(yè)即人，文化是魂”的概念。“有”是物質(zhì)財(cái)富，“無(wú)”是企業(yè)精神，企業(yè)靈魂，“有生于無(wú)”，說(shuō)的是海爾35年的創(chuàng)業(yè)歷程，始終堅(jiān)持以發(fā)揮人的價(jià)值為核心，以“自以為非”的變革精神驅(qū)動(dòng)一次次變革。

35年前，35歲的您從青島家電公司副經(jīng)理任上到海爾前身青島電冰箱總廠當(dāng)廠長(zhǎng)。聽(tīng)起來(lái)是個(gè)大企業(yè)，實(shí)則是一家資不抵債、已虧空147萬(wàn)元的集體小廠。如果說(shuō)到“有”，當(dāng)時(shí)有的只是負(fù)資產(chǎn)。

記得20多年前采訪您，您說(shuō)當(dāng)初“工人上班8點(diǎn)鐘來(lái)，9點(diǎn)鐘就走，10點(diǎn)鐘隨便在大院里扔個(gè)手榴彈也炸不死人。外邊到廠里只有一條爛泥路，下雨必須用繩子把鞋綁起來(lái)，不然鞋子就被爛泥拖走了”。

高素質(zhì)的產(chǎn)品取決于高素質(zhì)的人。您看不得人浮于事、松松垮垮的人的狀態(tài)，帶頭怒砸76臺(tái)不合格冰箱，讓所有員工受到了一次靈魂深處的洗禮。這一砸，也砸出了上世紀(jì)80年代一場(chǎng)“質(zhì)量革命”。

當(dāng)時(shí)在中國(guó)，幾乎所有企業(yè)都認(rèn)為“質(zhì)量是分等級(jí)的”，產(chǎn)品分合格品、二等品、三等品、等外品。好產(chǎn)品出口，劣等品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷自用，由于供不應(yīng)求，一些質(zhì)量差的產(chǎn)品也有市場(chǎng)，或者打個(gè)折賣給內(nèi)部員工。

而在您看來(lái)，“難道我們天生就比外國(guó)人賤，只配用殘次品？這種質(zhì)量分等級(jí)的觀念助長(zhǎng)了我們的自卑、懶惰和不負(fù)責(zé)任，難怪人家看不起我們。”所以你要求“從今往后，海爾的產(chǎn)品不再分等級(jí)了”，“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，把這些廢品都砸了，只有砸的心里流血，才能長(zhǎng)點(diǎn)記性！”

您還借鑒日本松下幸之助的思想，推行“下道工序是用戶”的觀念。您堅(jiān)信只有提高全員素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量。由于員工素質(zhì)還比較低，所以你摸索出一套“日事日畢、日清日高”的管理方法，從每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)做起。這也是海爾全面質(zhì)量管理之始。

三年后，海爾就獲得了中國(guó)冰箱行業(yè)第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。

您用新的觀念，讓一個(gè)瀕臨倒閉的冰箱廠脫胎換骨。所以您多次說(shuō)，無(wú)形的觀念變化，是推動(dòng)海爾一切發(fā)展的本質(zhì)力量。在創(chuàng)業(yè)35周年的舞臺(tái)上，您再次說(shuō)，海爾的35年，靠?jī)煞N精神，一是同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，二是自以為非，不斷變革，永不滿足。

為什么當(dāng)初別人眼里質(zhì)量分等級(jí)，您的眼里卻容不下沙子？我覺(jué)得還是知識(shí)與認(rèn)知的作用。

“粗繒大布裹生涯，腹有詩(shī)書(shū)氣自華。”雖然您1968年高中一畢業(yè)就去了五金用品工廠當(dāng)工人，但您從未放棄讀書(shū)，而是千方百計(jì)借書(shū)看，看范文瀾的《中國(guó)通史簡(jiǎn)編》，蔡?hào)|藩的《東周列國(guó)志》，契科夫的《套中人》，等等。

改革開(kāi)放后，您白天在工廠做工，晚上到“夜大”學(xué)機(jī)械制造，一步步成為五金用品廠的車間主任、副廠長(zhǎng)和青島家電公司副經(jīng)理。說(shuō)到底，您的根底是知識(shí)的尊嚴(yán)。

也正是靠著知識(shí)，在改革開(kāi)放后中國(guó)第一波“質(zhì)量革命”和“管理革命”中，您就成了弄潮兒。

1978年11月，“中國(guó)質(zhì)量之父”袁寶華率經(jīng)濟(jì)代表團(tuán)訪問(wèn)日本企業(yè)，回國(guó)后向國(guó)務(wù)院報(bào)送了30多頁(yè)的《日本工業(yè)企業(yè)管理考察報(bào)告》，1979年3月中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)成立（后更名為中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)），在全國(guó)推廣日本的全面質(zhì)量管理（TQC），這是中國(guó)開(kāi)啟現(xiàn)代企業(yè)管理之始。到電冰箱廠幾年前，您就當(dāng)青島市的TQC推廣講師。只是別的企業(yè)更多是從方法和工具入手（如魚(yú)骨圖、直方圖），而您是從改變員工的觀念和質(zhì)量意識(shí)入手。

凱恩斯說(shuō)，“觀念可以改變歷史的軌跡”，您用實(shí)踐證明了這一點(diǎn)。以觀念革命帶動(dòng)管理革命，質(zhì)量革命，貫穿了海爾成長(zhǎng)的全過(guò)程。

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35年后的今天，海爾再出發(fā)，而您在2005年提出的“人單合一”管理理論和模式，也已成為世界管理學(xué)界公認(rèn)的“21世紀(jì)最重要的管理創(chuàng)新之一”。海爾品牌走向了世界，您也向世界輸出了一種具有引領(lǐng)性、普遍性的新理論，國(guó)際學(xué)者干脆直稱其為rendanheyi，在中國(guó)企業(yè)家中，這是獨(dú)一無(wú)二的。

回顧歷史，海爾每隔7年左右就會(huì)進(jìn)行一次戰(zhàn)略調(diào)整，看起來(lái)像是天定。

背后的大邏輯，則是世界剛好進(jìn)入了一個(gè)快速變化的時(shí)代。全球化，中國(guó)改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)，加上技術(shù)的變化，每隔七八年就是一輪周期。

而對(duì)您來(lái)說(shuō)，每一個(gè)階段都有一個(gè)不變的主題，那就是“人是目的”。

海爾的名牌戰(zhàn)略是1984－1991年，通過(guò)提升人的素質(zhì)來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量。1984年中國(guó)明確建立社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)大發(fā)展，優(yōu)勝劣汰，只有名牌才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，并創(chuàng)造品牌溢價(jià)；

多元化戰(zhàn)略是1991－1998年，通過(guò)盤活人來(lái)盤活資產(chǎn)。1992年中國(guó)開(kāi)啟社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從商品市場(chǎng)到要素市場(chǎng)，海爾1993年登陸資本市場(chǎng)，憑借“品牌＋文化＋資本”兼并了國(guó)內(nèi)18家企業(yè)，從冰箱延伸到了洗衣機(jī)、空調(diào)、黑色電器、數(shù)碼產(chǎn)品等領(lǐng)域?！昂栁幕せ盍诵菘唆~(yú)”的案例進(jìn)入了哈佛商學(xué)院案例庫(kù)；

國(guó)際化戰(zhàn)略是1998－2005年，欲創(chuàng)國(guó)際品牌先創(chuàng)人的國(guó)際化。在“入世”大背景下，您意識(shí)到“可以躲在國(guó)內(nèi)，但躲不掉國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)”，于是勇敢地走出去，1999年在美國(guó)建立第一個(gè)海外工業(yè)園，而且堅(jiān)持創(chuàng)自己的品牌，不為國(guó)際名牌代工。在美國(guó)虧了9年，“虧也要虧出一個(gè)世界名牌”，最終成就了全球白電第一品牌。

全球化品牌戰(zhàn)略是2005－2012年，讓世界各國(guó)的人成為海爾人。您抓住全球家電產(chǎn)業(yè)調(diào)整的戰(zhàn)略機(jī)遇，在全球多地按照本土化設(shè)計(jì)、本土化制造、本土化營(yíng)銷的“三位一體”模式進(jìn)行布局，員工都用當(dāng)?shù)厝?，并引?dǎo)他們從當(dāng)?shù)赜脩舻膫€(gè)性化需求中尋找出路，比如在經(jīng)常停電的非洲，推出停電以后可以100小時(shí)持續(xù)不化凍的冷柜，在俄羅斯推出從零下30℃到零上60℃都可以制熱制冷的空調(diào)。海爾還并購(gòu)了新西蘭（Fisher＆Paykel）、日本（AQUA）等多個(gè)國(guó)外家電品牌。

網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略是2012－2019年，“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”，充分調(diào)動(dòng)生態(tài)鏈上的小微（自組織經(jīng)營(yíng)體）積極性。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，海爾從制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)，從自成體系的封閉系統(tǒng)轉(zhuǎn)型為共創(chuàng)共贏、實(shí)現(xiàn)攸關(guān)各方共贏增值的“熱帶雨林”。海爾和阿里巴巴聯(lián)手打造了家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等體系，對(duì)全社會(huì)開(kāi)放，完成了“大規(guī)模定制”這一工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)（COSMOPlat）。

COSMOPlat是海爾推出的具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、全球首家引入用戶全流程參與體驗(yàn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，獲得了國(guó)際上三大標(biāo)準(zhǔn)組織IEEE、ISO、IEC批準(zhǔn)牽頭制定和研究大規(guī)模定制模式及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，被選為世界“燈塔工廠”、國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺(tái)。2019年6月11日，“2019年BrandZ?全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”排行榜在紐交所正式發(fā)布，海爾等15個(gè)中國(guó)品牌進(jìn)入榜單。海爾成為BrandZ歷史上第一個(gè)也是唯一一個(gè)進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。

上述戰(zhàn)略并不是截然分立的，也有融合互動(dòng)。比如，網(wǎng)絡(luò)化和全球化在很多方面就疊加在一起。海爾2016年收購(gòu)GE家電部門，2019年收購(gòu)意大利品牌Candy，繼續(xù)全球拓展，同時(shí)又將網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)注入它們，讓其煥發(fā)活力。

“沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。”海爾每一戰(zhàn)略發(fā)展階段的靈魂，就是創(chuàng)新、變革與自我顛覆。

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從我20多年的觀察看，如果說(shuō)海爾發(fā)展的前三個(gè)階段（名牌、多元化、國(guó)際化）更多還是吸收國(guó)外的管理經(jīng)驗(yàn)，為我所用，消化吸收，屬于“西方管理精華的中國(guó)化”；從2005年的第四個(gè)階段起，您已是以我為主，博采眾長(zhǎng)，開(kāi)始努力探索“中國(guó)管理模式的全球化”，您正是在此時(shí)提出了“人單合一”。

為什么要提出“人單合一”？我覺(jué)得除了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊倒逼改革之外，也許還有一個(gè)原因，就是海爾已經(jīng)走向世界，收購(gòu)了不少國(guó)外資產(chǎn)（有的業(yè)務(wù)本身還在下滑）。如果不能用一套更先進(jìn)更有用的管理和文化去激活它們，實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合，很可能收下的是“包袱”。

2005年9月20日，您提出“人單合一”，這既是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理創(chuàng)新，也是對(duì)過(guò)去100年以股東價(jià)值最大化為軸心、把員工視為企業(yè)工具的傳統(tǒng)管理的重大超越。

所謂“人單合一”，聽(tīng)起來(lái)并不復(fù)雜?！叭耸菃T工，單是用戶”，“人”要變成自主人，通過(guò)創(chuàng)新努力，讓“單”升華為“終身用戶價(jià)值”，“人單合一”達(dá)成后，人可以獲得增值收益。

但做起來(lái)，可謂千難萬(wàn)難。因?yàn)楹柌皇且患倚缕髽I(yè)，是一架正在天上飛的大飛機(jī)，是每個(gè)季度都要接受資本市場(chǎng)考驗(yàn)的上市公司。既要正常飛行，又要換引擎，挑戰(zhàn)是罕見(jiàn)的。

您的想法是，假定海爾是一架四引擎飛機(jī)，先換一個(gè)引擎，飛機(jī)降速，但不會(huì)降落，然后再換第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè)引擎；每換一次引擎，先局部探索，做樣板，樣板再?gòu)?fù)制。

盡管是一個(gè)一個(gè)換引擎，但改革的力度之大，還是出人意料。為了打破大企業(yè)病和金字塔結(jié)構(gòu)，讓組織充分扁平，您削掉了1萬(wàn)多名中間層的管理干部，讓他們從職能管理者向平臺(tái)服務(wù)者轉(zhuǎn)型，服務(wù)對(duì)象不采購(gòu)其服務(wù)就會(huì)被淘汰。通過(guò)改革，原來(lái)高度集中的決策權(quán)、用人權(quán)、分配權(quán)，分給了每一個(gè)平臺(tái)小微（注：海爾目前有4000多個(gè)小微單元），讓他們享有自組織、自創(chuàng)業(yè)、自驅(qū)動(dòng)的權(quán)利，員工真正變成自主人，小微的“領(lǐng)導(dǎo)”只有用戶，原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)”則變成為他們提供服務(wù)的人。

我去過(guò)海爾多個(gè)小微調(diào)研。比如“雷神”，2014年由幾個(gè)員工發(fā)起，當(dāng)時(shí)他們發(fā)現(xiàn)游戲筆記本、游戲臺(tái)式機(jī)和游戲外設(shè)有很多空間，但傳統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)模式很不適應(yīng)，于是成立了一個(gè)小微，定位是“專業(yè)游戲硬件及服務(wù)提供商”。在產(chǎn)品研發(fā)上，他們堅(jiān)持“無(wú)交互不開(kāi)發(fā)，無(wú)公測(cè)不上市”，通過(guò)信息交互，引導(dǎo)粉絲參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將開(kāi)發(fā)與游戲玩家的需求深度結(jié)合?！袄咨瘛?0％的員工都來(lái)自粉絲，有的粉絲甚至成了公司合伙人。2017年“雷神”在新三板上市，2018年的收入超過(guò)16億元?，F(xiàn)在，“雷神”已經(jīng)從游戲硬件擴(kuò)張到周邊服務(wù)。

“人單合一”在海爾海外也有很多成功案例。2016年兼并GE家電后，海爾沒(méi)有派一個(gè)人去，而是以人單合一的理念，讓其嘗試小微運(yùn)作模式，每個(gè)小微都擁有自主權(quán)，員工從過(guò)去的執(zhí)行者變成創(chuàng)業(yè)者，他們的薪酬不是由等級(jí)和年限確定，而是由他們創(chuàng)造的用戶價(jià)值決定。如First Build小微，每年至少要開(kāi)發(fā)12個(gè)新產(chǎn)品，這在過(guò)去是不可能的。2018年，美國(guó)家電業(yè)整體下滑，GE家電則逆勢(shì)增長(zhǎng)了11％。

從2005年開(kāi)始，您先將大企業(yè)“做小”，然后依靠“人人都是CEO”的小微機(jī)制的爆發(fā)，將一個(gè)個(gè)小企業(yè)做大，將海爾再次“做大”。您相信機(jī)制比人強(qiáng)，相信草根的能量一旦被激發(fā)，“比張瑞敏一個(gè)人的大腦不知道要強(qiáng)多少”。

人單合一理論，本質(zhì)上是以人為本、相信人、激勵(lì)人的理論。有了人單合一，作為傳統(tǒng)家電企業(yè)的海爾，演化成智慧生活的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，冒出了太多以前無(wú)法想象的新的可能，比如為中小企業(yè)提供信貸服務(wù)的金融科技公司“海融易”，為1萬(wàn)多個(gè)社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直供的“日日順樂(lè)農(nóng)”，以及已經(jīng)登陸科創(chuàng)板的海爾生物。

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凡是過(guò)去，皆為序章。海爾開(kāi)啟了第六個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段，即生態(tài)品牌戰(zhàn)略。

它標(biāo)志著，未來(lái)海爾的所有產(chǎn)品，都將沿著“注重價(jià)值交互、打造生活場(chǎng)景”的方向躍升，從“關(guān)注產(chǎn)品生命周期”到“建立用戶體驗(yàn)周期”，打造高情感品牌；

它也標(biāo)志著，未來(lái)海爾所有業(yè)務(wù)模塊和支持服務(wù)系統(tǒng)，都將徹底生態(tài)化，從衣、食、住、行、康、養(yǎng)、醫(yī)、教等各方面，演化成一個(gè)個(gè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，為全球用戶定制物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)性化智慧生活。例如，在這次慶祝儀式上，一位海爾云裳物聯(lián)小微主就演示了“洗護(hù)存搭購(gòu)”的衣物全生命周期解決方案，過(guò)去是賣洗衣機(jī)，現(xiàn)在是構(gòu)建基于洗衣機(jī)工作的網(wǎng)絡(luò)、將相關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商都集成在一起的衣聯(lián)生態(tài)；

它還標(biāo)志著，海爾將進(jìn)一步完善“人單合一”，并在全球推廣，讓工廠變成“工人自己的合作工廠”，“工人作為聯(lián)合體是他們自己的資本家”，“利用生產(chǎn)資料來(lái)使他們自己的勞動(dòng)增值”。（馬克思《資本論》第三卷）

在產(chǎn)品時(shí)代、平臺(tái)時(shí)代的基礎(chǔ)上，您正在引領(lǐng)海爾走向生態(tài)品牌時(shí)代。

您說(shuō)，未來(lái)將不會(huì)再有對(duì)任何人都意味著完美的產(chǎn)品，只有在特定情境中最合適的產(chǎn)品。比如一件上衣很漂亮，一條褲子很漂亮，但搭配在一起行不行，要看場(chǎng)景。無(wú)論線上的“海爾智家”，還是線下的場(chǎng)景體驗(yàn)店，海爾都在朝著“基于場(chǎng)景的定制化解決方案提供商”的方向躍升。

從做電器，到做網(wǎng)器，再到做場(chǎng)景，在海爾，物聯(lián)網(wǎng)智慧生活已呼之欲出——

在臥室，說(shuō)一句“小優(yōu)小優(yōu)，我熱了”，空調(diào)隨即開(kāi)啟制冷，躺到床上，智能枕主動(dòng)監(jiān)測(cè)睡眠狀態(tài)，在淺睡、深睡階段聯(lián)動(dòng)空調(diào)調(diào)整溫度；

在客廳，智慧空調(diào)能主動(dòng)識(shí)別空氣質(zhì)量，聯(lián)動(dòng)加濕器、新風(fēng)機(jī)等網(wǎng)器，自動(dòng)調(diào)節(jié)空氣溫濕凈度；

在廚房，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)，可以推薦食譜，幫他們智慧購(gòu)買食材，一切可以語(yǔ)音操控或直接在冰箱上點(diǎn)擊，還可以同步啟動(dòng)烤箱、蒸箱、煙機(jī)、灶具。冰箱、智能影音機(jī)器人等，都能實(shí)現(xiàn)追劇、聽(tīng)音樂(lè)、聊天等等……

當(dāng)產(chǎn)品被場(chǎng)景替代，行業(yè)也被生態(tài)覆蓋。未來(lái)的海爾，在價(jià)值交互中將持續(xù)涌現(xiàn)更多的物聯(lián)網(wǎng)新物種，持續(xù)為用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)從用戶體驗(yàn)生態(tài)到終身用戶的塑造。

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崢嶸歲月，35年，你心心不停，念念不住。生態(tài)生生不息，探索永不止息。

您說(shuō)過(guò)，“要么進(jìn)化，要么進(jìn)博物館”。

您也喜歡王維的詩(shī)，“行到水窮處，坐看云起時(shí)”。

事非經(jīng)過(guò)不知難，因?yàn)槊恳惶於家魬?zhàn)自我。值得祝賀的是，“35歲的海爾，沒(méi)有老態(tài)龍鐘，沒(méi)有暮氣沉沉，而是煥發(fā)了青春，活力四射，正向著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的高峰攀登?！?/p>

在通過(guò)觀念革命改變世界的過(guò)程中，您的變革朝氣、思維勇氣和人單合一理論，不僅是中國(guó)企業(yè)家的財(cái)富，也是屬于世界的管理財(cái)富。

您的精神氣質(zhì)好像永遠(yuǎn)定格在了35歲。那一年，您走進(jìn)那個(gè)沒(méi)有希望的地方，用精神和知識(shí)的力量，給它帶來(lái)希望。

斯人若彩虹，遇上方知有。您的存在，讓我們看到，中國(guó)企業(yè)家基于中國(guó)實(shí)踐的管理創(chuàng)新，如同當(dāng)年的福特模式、松下模式、豐田模式，等等，已開(kāi)始具有世界性的意義。

Time will tell（時(shí)間會(huì)證明一切），而您又已出發(fā)。