攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動
“說轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”并非易事
必須滿足進行過實名認證、號碼處于正常使用狀態(tài)、無欠費停機等情況、合約套餐已履約完成、入網(wǎng)120日五大條件
青島日報/青島觀/青報網(wǎng)訊 11月27日,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國范圍啟動,用戶今后可自由選擇移動、聯(lián)通、電信等運營商,并且號碼保持不變。
在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,手機號碼綁定了許多人的銀行卡、會員卡、購物賬戶、社交賬號等,關(guān)系個人隱私和財產(chǎn)安全。過去,消費者選擇新的運營商只能更換號碼,需要向所有聯(lián)系人一一告知號碼變更,還要將支付寶、微信、銀行卡等重新綁定,費時費力而且成本高昂,這也在一定程度上阻礙了消費者的自由選擇。
有專家認為,進入5G時代,差異化的服務(wù)是運營商競爭的關(guān)鍵,而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是驗證服務(wù)能力最好的試金石。此次全面放開自由選擇運營商,將促進各大運營商在提速降費、優(yōu)化服務(wù)上的競爭。
如何攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?按照工信部的流程,只需要三步。第一步先編輯短信:“CXXZ#用戶名#證件號碼”,發(fā)送至10086(移動)/10001(電信)/10010(聯(lián)通),查詢是否具備攜入資格。第二步,收到符合條件的短信后,則需要申請授權(quán)碼,授權(quán)碼需要編輯:“SQXZ#姓名#證件號碼”,發(fā)送至10086(移動)/10001(電信)/10010(聯(lián)通)。最后,拿到授權(quán)碼后,只要帶著與攜出方登記身份信息一致的有效證件和申請攜轉(zhuǎn)號碼相應(yīng)的電話卡,到攜入方運營商出示授權(quán)碼即可辦理攜入。
但攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)也并非想轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn),只有滿足進行過實名認證、號碼處于正常使用狀態(tài)、無欠費停機等情況、合約套餐已履約完成、入網(wǎng)120日這五大條件的老用戶,才能順利進行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。此外170、171、162、165、167等移動通信轉(zhuǎn)售號碼、物聯(lián)網(wǎng)號碼也暫時無法轉(zhuǎn)網(wǎng)。
青島聯(lián)通方面告訴記者,目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)已具備比較良好的辦理體驗,客戶僅需通過短信方式就可以查詢是否具備攜轉(zhuǎn)條件并申請授權(quán)碼,即可到攜入運營商完成攜轉(zhuǎn)辦理。但在原有運營商辦理的部分特定業(yè)務(wù),如家庭套餐、主副卡等可能會受到影響,建議客戶提前到攜出方的營業(yè)廳提前了解并妥善處理。
目前青島用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進展如何?記者聯(lián)系青島移動、青島聯(lián)通,均未得到回復。
也有不少受訪者表示,三家運營商資費和服務(wù)其實差別不大,暫時沒有有轉(zhuǎn)網(wǎng)打算。
然而從天津、海南、江西、湖北、云南五省前期試運行的結(jié)果看,9月19日到11月26日共完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶316萬,占五省(市)用戶總量的1.8%;其余省級系統(tǒng)于11月10日起上線試運行,截至11月26日,共協(xié)助7.2萬個用戶完成了攜轉(zhuǎn)??梢?,盡管當前還存在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的不便,但用戶的熱情似乎比想象中的更高漲。
(記者 周曉峰)
2019-11-28 青島日報
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