老家黑龍江,在廣東做生意的楊先生,今年6月份通過銀行APP申請辦理了ETC,之后快遞寄來一張山東的魯通卡。
讓楊先生吃驚的是,他拿著卡靠近手機充值時,發(fā)現卡里竟然有4000多萬余額。
楊先生提供的截圖顯示,他的卡內余額有4200余萬。 (當事人供圖)
四千多萬哪里來的銀行客服也不清楚,據楊先生介紹,為方便走高速路,他有了辦理ETC的想法。
“今年五月份申請了一次,,因為更換手機號碼,沒收到驗證碼。”
6月份,楊先生到了廣東,使用工商銀行APP申請了ETC,沒過多久,他就收到了ETC設備和一張卡。
“這是一張山東的卡,魯通卡A卡,我收到時還納悶,我黑龍江的車牌,在廣東申請的,怎么給我辦了一個山東的卡?!?/p>
楊先生說,因為卡片全國通用,山東位于兩地中間,卡用起來也挺方便。
“根據網上查詢的流程,我就把卡放到了手機背面,結果讀出了數據,里面的余額把我嚇壞了。”
根據楊先生發(fā)來的視頻和截圖,這張卡顯示里面有4200多萬元的余額。
“我當時既驚訝又感覺到害怕,這么多的錢,別說不明白?!?/p>
楊先生趕緊撥打了銀行的客服,銀行工作人員回復稱,這種情況他們也不了解,可能這4200多萬是信用額度,建議找發(fā)卡方進行核實了解。這到底是信用額度還是真實余額,因為無法提現,為驗證結果,楊先生特意開車走了趟高速路。據楊先生介紹,50元的高速費,是從余額里面扣掉了。
“我感覺不是信用額度,我一個普通老百姓,信用額度有幾千萬也不太可能啊?!?/p>
隨后,楊先生在當地報了警,并將截圖和視頻等發(fā)給了警方,以備查用。卡內余額是虛擬的實際要從銀行卡扣費楊先生稱,之后的三個多月,他多次撥打魯通卡客服等有關部門的電話,客服人員有的說是信用額度,讓他不用去管,有的說是虛擬余額。
“這樣一直走高速,一直扣費,我心里也不踏實,我就在廣東一個收費站,找了收費人員詢問?!?/p>
8月份,楊先生將自己遇到的情況告知了收費站的工作人員,對方起初表示“不可能”,之后拿著卡去檢查稱該卡數據有異常。
“等我再下高速的時候卡就失效了,怎么也不抬桿?!?/p>
據楊先生介紹,他起初也沒太在意,覺得如果這張卡發(fā)生異常,可以再申請辦理一張新卡。然而,申請新卡時他發(fā)現,自己那張魯通卡已被列入了黑名單狀態(tài),他不知該如何注銷。是否如楊先生反映的這般,這張魯通卡存在著數據異常呢? 17日,記者聯(lián)系了魯通卡的客服工作人員。該工作人員查詢楊先生辦理的魯通卡后表示,該車主辦理的魯通卡A卡,A卡需要綁定銀行卡,從銀行卡中進行扣費。如果A卡靠近手機背面,會顯示一個虛擬的余額,有的余額會是負數,有的會是其他數字。目前楊先生的這張魯通卡處于黑名單狀態(tài),原因是扣費失敗。交易賬戶余額不足??头藛T解釋,如果是魯通卡B卡,靠近手機背面,則會在相應程序上顯示出余額,這個余額是真實有效的,因為B卡是先繳費后使用。楊先生表示,他將盡快補交上費用,再看這張魯通卡能否繼續(xù)使用。對于虛擬余額的說法,楊先生表示之前自己并不了解,待這張卡恢復使用之后,再看看是否還有虛擬余額。
2019-10-18 青島新聞網
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